Куда обращаться с европротоколом после ДТП

Оформление европростокола – один из способов сэкономить время водителей после небольших аварий. Бланк извещения заполняется на месте. После этого он должен быть передан в страховую компанию для получения компенсационных выплат или направления автомобиля на ремонт. Далеко не всегда водители знают, куда именно им иди с готовым извещением и как правильно действовать после аварии в 2019 году.

Предлагаемая статья расскажет, куда идти с европротоколом после ДТП и как важно соблюдать порядок уведомления страховой компании об аварии.

В какую страховую обращаться

По закону «Об ОСАГО» участники дорожной аварии могут самостоятельно. Вызывать ГАИ не обязательно. Можно без привлечения инспекторов ГИБДД оформить ДТП по европротоколу при условиях, что:

Виновник аварии признает свою вину.
В ДТП участвовали лишь два транспортных средства.
В аварии не причинен вред жизни и здоровью человека, а так же имуществу третьих лиц.

При совпадении этих же факторов действует правило прямого возмещения убытков.

Это значит, что выплаты будут произведены непосредственно страховой компанией пострадавшего. При этом нести документы должны оба водителя, каждый своему страховщику. Сделать это необходимо в течение 5 дней с момента аварии. Срок начинает течь со следующего дня после оформления протокола ДТП. Не учитываются выходные и праздничные дни.

Внимание! Извещение можно отдавать лично или направлять по почте. Главное, сохранить подтверждение факта уведомления.

Нарушение этого правила может привести к серьезным проблемам. Пострадавший, который без уважительных причин не уведомил страховщика об аварии, рискует не получит выплату. Виновник аварии, который забыл о своих обязанностях, получит регрессный риск после того как потерпевшему будет выплачена компенсация.

Куда жаловаться на страховую

Несмотря на теоретическое удобство европротокола многие водители предпочитают несколько часов прождать инспектора ГИБДД, даже если речь идете о паре царапин на бампере. Дело в том, что страховые часто стараются необоснованно отказать в выплатах, либо уменьшить компенсации. В отдельных случаях сотрудники компаний применяют различные схемы, чтобы создать ситуации, в которых клиент будет виноват в неисполнении условий договора, даже сам того не желая. Например, сотрудники:

Отказываются принимать извещение под разными предлогами. Таким образом, срок в 5 дней истекает, и получить выплату крайне сложно.
Просят сдать копию вместо оригинала извещения, а затем оказывается, уведомление не было подано, так как сдавать нужно исключительно оригинал.
Забывают поставить подпись о принятии европротокола, а потом говорят, что его и вовсе не было.
Уверяют, что почтовое отправление с уведомлением не пришло или было пустым.

Конечно, желательно все урегулировать мирно и на месте, но иногда это невозможно.

Внимание! Во всех подобных ситуациях необходимо жаловаться на неправомерные действия страховой компании в Российский Союз Автостраховщиков (Далее – РСА).

Сделать это можно подав заявление. В нем указывается:

Наименование организации, на которую подается жалоба.
Данные договора страхования.
Действия или бездействие, ставшее поводом для жалобы.
Статья закона, и пункт договора, который, по мнению страхователя, нарушил страховщик.

Все сведения нужно указывать кратко и емко. В противном случае рассмотрение жалобы либо затянется, либо она и вовсе затеряется в сотнях себе подобных.

Однако страхователь совершенно не обязан соблюдать последовательно и обращаться в РСА. Иногда, гораздо эффективнее сразу решать вопросы в судебном порядке.

Когда придется идти в суд

К сожалению, походом в страховую компанию дело заканчивается далеко не всегда.

Иногда единственным решением оказывается разбирательство дела в суде. Причин может быть несколько:

Страховая отказывает в выплате, ссылась, например, на ошибки в заполнении бланка европротокола или по каким-либо еще причинам. Они могут быть обоснованными или нет, но, обычно, решить это можно лишь в суде.
Страховщик занижает размер компенсационных выплат. Возмещение должно рассчитываться с учетом приобретения новых деталей, без износа. Часто эксперты страховой занижают и без того небольшие суммы по европротоколу.
Размер ущерба оказался больше чем предусмотрено по европротоколу. Предел возмещения при оформлении без привлечения инспекторов ГИБДД составляет 100 000 в регионах и 400 000 в Москве, Санкт-Петербурге, а также прилегающих областях. Порой водители на месте происшествия не могут реально оценить ущерб и соглашаются на европротокол в стремлении разъехаться скорее. В итоге, страховая погашает предельную сумму, а все остальное потерпевшему придется заплатить либо из своего кармана, либо в судебном порядке требовать с виновника аварии.
Регрессные требования. Если виновник аварии нарушил требования закона « Об ОСАГО», например, не представил страховщику извещение о ДТП в течение 5 дней, с большой вероятностью он получит регрессный иск. Если требования обоснованы, и договориться в досудебном порядке не удастся, то решать вопрос в итоге придется в суде.
Страхователь действительно нарушил условия договора страхования, но произошло это по уважительным причинам. Например, пропущен пятидневный срок уведомления о дорожном происшествии. В это время водитель попал в больницу по причинам, не связанным с аварией и не мог проинформировать страховую даже почтовым отправлением. Этот факт подтверждается документально. В этой ситуации суд, скорее всего, встанет на сторону истца и восстанови срок.

В каждой из этих ситуаций желательно обратиться к опытному автоюристу, которой оценит перспективы разбирательства дела в суде.

Итак, каждый водитель, составивший европротокол должен обратиться в свою страховую компанию с извещением о ДПИ в течение 5 дней. В противном случае возникают риски не получить выплаты или бороться за них в суде.

Что делать с европротоколом после оформления ДТП

Стрессовый момент миновал, водители пришли к обоюдному согласию и оформили извещение о ДТП, поставили в нем свои подписи и разъехались по своим делам, каждый со своим экземпляром. Все шикарно, сотрудники ГИБДД не потревожены, бланк был заполнен своими силами. Но возникает вполне закономерный вопрос: что делать после составления европротокола дальше? Ниже подробно рассмотрен полный алгоритм действий для обоих участников аварии, от обращения в страховую компанию, до получения выплат или предоставления ремонта по ОСАГО.

После заполнения нужно описать обстоятельства ДТП на обратной стороне бланка

Сразу после составления европротокола с другим участником аварии не забудьте проверить наличие оригиналов подписей в каждом из экземпляров. Они потребуются при последующем обращении в страховую для рассмотрения вашего дела.

Когда оба участника разъединят извещение о дорожно-транспортном происшествии и заберут по одной копии бланка, каждому из них требуется составить и описать свою версию обстоятельств ДТП на обратной стороне бланка. Это не обязательно делать на месте. Совместными усилиями заполняется только лицевая часть европейского протокола, остальные сведения можно заполнить дома.

Некоторые советуют прибегнуть к советам юриста, но вы также можете воспользоваться образцами обстоятельств, представленными сайте evroprotokoly.ru. Когда эти действия будут выполнены участникам аварии нужно обратиться в свою СК. На это отведено пять рабочих дней.

Куда обращаться с европротоколом

У виновника и потерпевшего есть 5 дней, чтобы обратиться в страховую компанию. Причем каждый должен предоставить оформленный европротокол именно своему страховщику, где был застрахован автомобиль.

Потерпевшему необходимо подготовить нижеследующий комплект документов:

Заявление о возмещении ущерба при ДТП (выдается сотрудником СК по факту обращения);
Европротокол, составленный и подписанный двумя сторонами;
Паспорт заявителя;
Водительские права;
Документы на автомобиль (ПТС, СТС, доверенность на право управления);
Полис ОСАГО;
Фотографии, видеозаписи или иные материалы относящиеся к инциденту, при их наличии;
Номер счета для перевода денег, если компенсация повреждений будет возмещена в денежном выражении.

Виновник же может направить копию европротокола в свою страховую компанию заказным письмом с отметкой о вручении. Но лучше идти туда лично, взяв страховку, документы на машину и паспорт.

И тому и другому обязательно нужно взять бумагу о том, что они сдали европротокол в установленные 5 дней после ДТП. Там должна стоять подпись работника, принявшего документы, дата и печать предприятия. Иначе, в случае «утери извещения», виновнику могут предъявить претензию об оплате ремонта пострадавшего транспортного средства, а потерпевшему отказать в выплате.

После обращения к страхователю 15 дней нельзя ремонтировать поврежденные транспортные средства

Это положение прописано в законе об ОСАГО для предотвращения случаев мошенничества. Представитель страховой организации может потребовать предоставить автомобиль для проверки как у потерпевшего, так и у виновного. Если с первым все понятно, ведь он должен дождаться предварительной оценки для компенсации ущерба в денежном или натуральном выражении, то с виновником не все так прозрачно. Он также должен сохранить все повреждения в течение 15 дней, ведь его могут пригласить для сопоставления характера повреждений двух ТС.

Если совсем невмоготу и хочется как можно быстрее отремонтировать своего железного коня, допускается приехать в СК не дожидаясь официального вызова. При необходимости осмотр произведут ранее, либо водителю дадут официальный документ, разрешающий производить ремонт до истечения пятнадцати суток.

Подводя итоги можно отметить, что пошагово нужно делать после составления европротокола о ДТП:

Заполнить обратную сторону извещения о ДТП;
В течение 5 дней обратиться в страховую;
Не приступать к ремонту на протяжении 15 дней.

При выполнении всех условий потерпевшему водителю выплатят деньги, либо отремонтируют машину в течение 20 дней с момента обращения. Ну а виновник потеряет свой КБМ и будет неприятно удивлен сумме, которую придется заплатить за ОСАГО при очередном страховании.

Что делать после составления Европротокола, куда обращаться потерпевшему

Данная возможность, т.е. оформление ДТП по Европротоколу появилась уже давно, но не все страхователи считают этот способ надежным. Это происходит потому, что не все автовладельцы знают в каких ситуациях можно воспользоваться европротоколом и какими плюсами он обладает по сравнению со стандартным оформлением дорожного происшествия в присутствии инспекторов ГАИ.

Мы уже говорили, что извещения о ДТП по европейскому образцу предусматривают отсутствие сотрудников полиции при разбирательстве на месте происшествия между двумя его участниками. Но требования к оформлению ДТП по такому типу извещения имеет свои нюансы.

Так, потерпевший и виновник автокатастрофы вправе оформить экземпляр извещения о дорожном происшествии только в следующих случаях:

Водитель, который является виновником аварии, а также потерпевший не пострадали физически. То есть, у обоих участников ДТП отсутствуют травмы физического характера и пострадало только имущество в виде автотранспортного средства.
Участников происшествия только двое.
Оба автовладельца согласны на составление извещения по европейскому образцу.
Потерпевший и виновник застрахованы и имеют действующую «автогражданку».

Поскольку инспекторы Госавтоинспекции не вызываются к месту происшествия, то вопрос нужно ли ехать в ГИБДД по Европротоколу, отпадает сам собой. Данный вид оформления автопроисшествия подразумевает оповещение только страховой компании, которая обязана осуществить ремонт машины потерпевшей стороне.

Размер страховой выплаты

Независимо от того, каким образом дорожное происшествие оформлялось страховщик обязан выплатить сумму ущерба потерпевшей стороне в натуральной величине, т.е. осуществить ремонтные работы.

Нужно запомнить, что к подобному виду извещения нужно прибегать только в том случае, если визуально автомобиль серьезному ремонту или утилизации подлежать не будет, т.е. ущерб нанесен незначительный. К таким незначительным повреждениям относятся касательные удары, сколы краски, небольшие вмятины, повреждения бампера и т.д.

Проще говоря, если на первый взгляд ремонт отнимет не более 50-100 тыс. рублей, то уведомление страховщика о ДТП посредством европейского протокола обосновано. В 2019 году, при подаче заявления о выплате компенсации, страхователь вправе получить до 100 000 рублей. Эта сумма была увеличена в 2019 году, а вот жители северной столицы и Москвы могут получить до 400 000 рублей.

Что делать после оформления Европротокола при ДТП

Основные действия участников ДТП повторять не нужно, ведь каждый знает, что попав в аварию необходимо не только остановится на месте заглушив мотор, но и включить и выставить аварийные сигналы и знак, чтобы пострадавших в автокатастрофе не стало больше. После оформления Европротокола при ДТП, участники происшествия обязаны обменяться бланками уведомлений, подписанными и заполненными с каждой стороны бланка шариковой ручкой.

Как известно, при покупке полиса ОСАГО , каждому автострахователю на руки выдается бланк извещения. Если у вас такого нет, то спросите об этом второго участника аварии. Если же европейского протокола нет ни у одного участника, то скачайте его зайдя на сайт вашего страховщика и распечатайте.

Заполнив свои данные, дальнейшие действия Европротокала подразумевают оповещение о случившемся страховщика. Запомните, что действия участников ДТП должны быть обоюдными, т.е. споров в размере ущерба быть не должно.

Пострадавшему

После оформления ДТП по Европротоколу каждая сторона должна обратиться в страховую компанию за возмещением убытков. Также как и пострадавшему по ОСАГО при стандартной автокатастрофе, где виновник устанавливается сотрудником Госавтоинспекции необходимо обратиться к своему страховщику с заявлением о выплате компенсации.

Несмотря на то, что пострадавшему в ДТП будут выплачивать компенсацию страховщик виновного водителя, заявление и бланк извещения подается к страховщику защищающего ваши интересы, будучи потерпевшим. Обращение необходимо донести в течение пяти дней с момента автоаварии.

По Европротоколу виновник должен также обращаться к своему страховщику, причем ответственности на нем лежит больше. Чтобы потерпевший не требовал возмещение с виновника, ему надо вовремя подать необходимые бумаги.

Среди этих документов главным является оригинал части бланка извещения. На оформление виновнику ДТП дается также 5 дней. В течение этого времени он обязан предоставить бумаги на рассмотрение страховщиком.

После подачи заявления страхователь должен забрать документ подтверждающий, что страховщик принял заявление. С момента получения заявления в течение все тех же 5 дней, страховая компания обязана произвести осмотр автотранспортного средства.

Сам же страхователь не вправе осуществлять ремонт в течение 15 дней, пока страховщик не осмотрит авто и не даст разрешение на восстановительные работы.

Куда идти с Европротоколом после ДТП

Порой происходит так, что инициатор автоаварии забывает отправить в страховую заявление и извещение о произошедшей ситуации. И тогда тот, кто пострадал не знает куда обращаться потерпевшему по Европротоколу, чтобы получить свои деньги.

В данной ситуации не нужно паниковать, ведь независимо от того, отправили после происшествия ДТП извещение страховщику оба участника или только один, выплата все равно положена. Единственное, о чем должен беспокоиться потерпевший, это соблюдение сроков оповещения своей компании.

Если вы отправили после происшествия Европротокол и заявление о прямом возмещении своему страховщику в установленный срок, то независимо от того сделал ли тоже самое виновник, вы получите компенсацию. В этом случае не надо ехать в ГИБДД, главное соблюсти сроки и порядок подачи заявления.

Документы для обращения в СК по Европротоколу

Итак, если после происшествия вы правильно заполнили форму извещения и разделили ее между собой, то следующий шаг — это поход к страховщику.

Документы для Европротокола при ДТП состоят из следующего перечня:

Бланк европейского извещения (вторая часть бланка, разрезанная на месте происшествия);
Заявление, согласно которому страховщик выплатит компенсацию;
Документы, подтверждающие личность страхователя;
Регистрационные документы на автомобиль.

Если эти документы вы присылали по почте, то доказательство в виде фото- и видеофайлов нужно предоставить лично на съемном носителе.

Причины отказа по извещению

Поскольку по европейскому протоколу дорожную аварию должны оформить водители самостоятельно без привлечения инспекторов ГАИ, то часто возникают недоразумения, в связи с чем страховщик отказывается выплачивать компенсацию.

Существует две основные причины, из-за которых в ремонте автотранспорта может быть отказано:

Потерпевшие и виновные обращаются по Европротоколу несвоевременно. Если нарушить сроки подачи заявления, то страховая компания вправе отказаться от выплат.
Один из участников осуществил ремонт машины, до того, как его осмотрел агент страховой компании.

В этих случаях страховые организации вправе отказаться от прямого возмещения. Они также вправе дать отказ в случае неправильного или неполного заполнения извещения или отсутствия доказательных сведений с места происшествия.

Ремонт по Европротоколу

Как и в случае стандартного оформления происшествия, страховщики по европейскому протоколу обязаны осуществить ремонт поврежденной машины потерпевшего страхователя. Поскольку ДТП с Европротоколом не регистрируется в органах Госавтоинспекции, то доказательную базу необходимо запечатлеть на фото и видео самостоятельно и указать это в извещении.

После того как заявление будет отправлено в страховую компанию, та обязана произвести осмотр авто в течение 15 дней с момента принятия бумаг от страхователя.

Сам же потерпевший и виновник не вправе осуществлять ремонт, даже если повреждения несущественные и они были запечатлены на фотографии. Только после того как будет проведена оценка повреждений автотранспорта, страховщик направит машину в ремонт.

Как оформить ДТП по европротоколу

1. В каких случаях можно оформить ДТП по европротоколу?

Вы можете оформить незначительное дорожно-транспортное происшествие в упрощенном порядке — Европротокол (европейский протокол) — это оформление документов о ДТП без участия уполномоченных на то сотрудников полиции. Иными словами, это возможность самостоятельно зафиксировать факт дорожно-транспортного происшествия (ДТП) с тем, чтобы в дальнейшем обратиться в страховую компанию за получением возмещения, и оперативно разъехаться, не создавая заторов на дороге.

«>по европротоколу , если соблюдаются условия:

в ДТП нет потерпевших;
в ДТП участвуют только два ТС;
повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или международный полис Аналог ОСАГО, действует в 48 странах мира.

«>«Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;

по предварительной оценке нанесенный ТС ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;

вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и подписать европротокол.

Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.

2. Что возместит страховая компания, если оформить ДТП по европротоколу?

В случае оформления ДТП по европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:

до 100 тысяч рублей — это стандартный лимит выплат при оформлении ДТП по европротоколу, если ДТП не зафиксировано с помощью технических средств* либо зафиксировано, но у участников ДТП есть разногласия;
до 400 тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по европротоколу, если у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, и ДТП зафиксировано с помощью технических средств*.

Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам каско.

Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.

Такими средствами могут быть устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС » или мобильное приложение, интегрированное с порталом государственных услуг РФ.

3. Как оформить ДТП по европротоколу?

1. Обязательно выполните требования ПДД сразу после столкновения — включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки, чтобы предупредить других участников движения об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание: предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ ). Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

2. Пообщайтесь со вторым участником ДТП и покажите ему свой полис обязательного страхования, проверьте действительность его полиса ОСАГО.

3. Вместе со вторым участником ДТП оповестите свои страховые компании о ДТП одним из способов:

«>мобильные приложения (понадобится авторизация обоих участников ДТП на портале) — в течение 60 минут после ДТП;

через устройство вызова экстренных служб «ЭРА-ГЛОНАСС» (при наличии в автомобиле) — нажав на кнопку SOS в течение 10 минут после ДТП.

Обратите внимание! Эти способы подходят, если потерпевший рассчитывает на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей, но у вас и второго участника ДТП есть разногласия по поводу обстоятельств ДТП, либо если нет разногласий и потерпевший рассчитывает на страховое возмещение до 400 тысяч рублей.

Если нет разногласий, но сообщить о ДТП указанными выше способами невозможно, потерпевшая сторона вправе рассчитывать на возмещение ущерба на сумму до 100 тысяч рублей. В таком случае уведомить страховую компанию о ДТП можно по телефону. Проследите, чтобы второй участник ДТП сделал то же самое.

4. Если транспортные средства, участвующие в ДТП, создают препятствия движению других транспортных средств, освободите проезжую часть. В противном случае вам и второму участнику ДТП грозит административное наказание за нарушение ПДД (пункт 2.6 ПДД РФ) — штраф 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

5. Вместе со вторым участником ДТП заполните извещение о ДТП (европротокол) в мобильном приложении или бумажном виде. В первом случае детали ДТП внесите в электронную форму, во втором — в бумажную.

4. Как заполнить бумажный европротокол?

Правила заполнения европротокола (извещения о ДТП):

в случае ДТП, в котором участвуют два транспортных средства, оформляется одно извещение о ДТП. Кому оно будет принадлежать — вам или второму водителю — не имеет значения;
извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить
Пример заполнениялицевой стороны европротокола;
пример заполненияоборотной стороны европротокола

«>с двух сторон . Лицевая сторона — самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП;

необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне. После заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями;

оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;

заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;

если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;

если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно читаемо, нужно заполнить новое;

обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;

извещения о ДТП обязаны выдавать страховщики. Если по какой-то причине у вас их нет, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение со страницы Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);

в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старый бланк, внесите эту информацию в поле для примечаний.

5. Нужно ли после оформления ДТП по европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД?

Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору каско при оформлении ДТП по европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.

6. Что делать после того, как ДТП оформлено?

Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия по европротоколу, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

Европротокол при ДТП: что делать после его составления и куда обращаться?

Европротокол – это документ, который фиксирует повреждения, полученные транспортными средствами на месте ДТП. Оформляется он водителями на месте без привлечения сотрудников Госавтоинспекции, после чего направляется в страховую компанию (СК) для получения компенсации по страховому случаю. Данный документ представляет собой упрощенный вариант оформления ДТП, когда ущерб, полученный/нанесенный авто незначителен.

Как показывает практика, такой вид оформления дорожно-транспортного происшествия не очень популярен, так как водители из-за незнания тонкостей процедуры оформления опасаются допустить где-то ошибку, после которой СК откажет в выплате компенсации. Но если с оформлением Европротокола, обычно, нет проблем, то с порядком действий после оформления возникает множество вопросов, на которые будут даны ответы в данной статье. Что же делать после ДТП, как происходит оформление Европротокола и какие дальнейшие действия после заполнения, куда подавать документы, а также, кто едет в страховую и что будет, если потерпевший вовремя не отвез документ — можно узнать в статье.

Что делать дальше после составления извещения о ДТП?

Материал данной статьи опирается на следующие нормативно-правовые акты:

Правила дорожного движения РФ.
Федеральный закон РФ № 40 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года.
Постановление Правительства РФ № 1002 «Об утверждении правил предоставления информации о ДТП страховой компании…» от 01 октября 2014 года.

Участники дорожно-транспортного происшествия – это два водителя: виновник и потерпевший. Здесь важно определить виновника, и если таковой признает свою вину, то в оформляемом документе таковое прописывается. Составили протокол, что делать дальше? Европротокол оформляется по обоюдному согласию обеих сторон, и после его составления порядок действий приведен ниже. Подробнее о составлении и отправке извещения о ДТП узнайте в отдельной статье.

Пострадавшему

Что делать дальше потерпевшему, когда оформили протокол? После составления документа, потерпевшая сторона должна обратиться в страховую компанию не позднее пяти рабочих дней с момента произошедшего дорожно-транспортного происшествия, предоставив необходимый пакет документов, включая Европротокол.

Что нужно делать виновнику дальше, после того как заполнили документы? Виновная сторона подает в 5-тидневный срок копию Европротокола своему страховщику. При этом виновнику запрещено производить ремонт своего транспортного средства в течение 15 дней после аварии. Если проведение ремонта авто необходимо, то виновная сторона предоставляет свое транспортное средство в СК потерпевшего для проведения экспертизы, после чего ему будет выдано разрешение на проведение ремонта.

Больше нюансов о том, что должен делать виновник после составления Европротокола при ДТП, узнайте в отдельной статье.

Куда обращаться потерпевшему после оформления?

Куда же идти с европротоколом, чтобы сдать его? Потерпевшая сторона после оформления Европротокола обращается в свою страховую компанию, ту с которой у нее заключен договор страхования (КАСКО или ОСАГО). Как уже отмечалось, обратиться к страховщику нужно в течение 5 рабочих дней с момента аварии и написать заявление на получение компенсации ввиду наступления страхового случая.

После рассмотрения представленных документов и проведения экспертизы автомобиля страховщиком, последним рассчитывается сумма ущерба и выдается направление на ремонт транспортного средства в одном из автосервисов (с которым у СК заключен договор) или выдается денежная компенсация. Подробнее об особенностях страховых выплат по ОСАГО по Европротоколу узнайте здесь.

Не рекомендуется эксплуатировать авто до проведения экспертизы СК, так как если транспортное средство получит дополнительные повреждения, которые не указаны в Европротоколе, то это будет расценено страховщиком как ошибка в извещении о ДТП.

Какие документы нужны для обращения в СК для получения выплаты?

Автолюбитель, помимо составленного Европротокола, должен представить страховщику следующий пакет документов:

полис страхования автогражданской ответственности;
составленное заявление на получение компенсации;
удостоверение личности заявителя (паспорт);
свидетельство о регистрации автомобиля или ПТС;
ВУ лица, находившегося за рулем авто в момент ДТП;
доверенность на право управления ТС, если водитель не является собственником;
электронный носитель информации, содержащий сведения о дорожно-транспортном происшествии (видео и фото материалы);
реквизиты счета для перечисления компенсации.

Подробнее о том, какие документы нужны для страховой по Европротоколу после ДТП, можно узнать тут.

Нужно ли ехать в ГИБДД и там регистрировать?

Нет, регистрировать в Госавтоинспекции его не нужно, также как и уведомлять ГИБДД о дорожно-транспортном происшествии, как при наличии ОСАГО, так и при КАСКО.

Как отдавать и можно ли отправить бумаги в СК?

Подать документацию страховщику по факту наступления страхового случая можно тремя способами:

Лично явившись в офис страховой компании.
Через почтовое отправление. В данном случае важно отправлять все бумаги (оригиналы и копии) заказным письмом, с уведомлением о вручении. Датой подачи документов в страховую будет дата отправки письма.
Через электронную почту. Адрес почты СК можно найти в страховом договоре или на сайте компании.

При отправке по электронной почте, важно знать, что некоторые страховщики предъявляют требования предоставления некоторых документов в письменном виде, поэтому их нужно будет отправить в СК 1 или 2 способом, описанным выше.

Что будет, если пропустили срок на обращение и вовремя не отвезли документы в страховую?

Серьезных последствий за подачу документов по истечении установленного срока не влечет (в юридическом отношении). Страховая компания может отказать водителю в возмещении причиненного ущерба, если потерпевший не предоставил бумаги, ссылаясь на несоблюдение сроков подачи документации. В данном случае решение можно будет оспорить в судебном порядке.

Также стоит упомянуть о подаче не полного пакета документов. Если заявление о возмещении ущерба было подано в срок, а недостающие документы позднее, то нужно представить компании-страховщику объективные причины задержки. Это может быть справка из медицинского учреждения (при нахождении на лечении страхователя), командировочное удостоверение или билета (если ДТП произошло в другом городе). Любой документальный способ подтверждения увеличит шансы на положительное решение возникшего вопроса.

Составление Европротокола – это обязательное условия при оформлении дорожно-транспортного происшествия и получения компенсации в страховой компании (если не вызывались сотрудники ГИБДД). После его составления нужно собрать полный пакет документов и вместе с Европротоколом и заявлением на возмещение ущерба подать в СК в установленный срок (5 дней). Подать документацию можно лично, отправив заказным письмом или через электронную почту (отсканированные копии).

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Читать еще: Конструктивная гибель автомобиля по ОСАГО