Притерли машину во дворе что делать ОСАГО

Что делать, если во дворе поцарапали машину?

Что делать, если поцарапали машину во дворе? Такой вопрос довольно часто волнует собственников транспортных средств, особенно тех, у которых нет места в паркинге или собственного гаража для хранения машины. В связи с этим они просто оставляют автомобиль во дворе жилого дома. Вытекающие отсюда последствия часто заканчиваются тратой собственных средств, поскольку виновного найти не удалось, а страховой полиса ОСАГО, который присутствует у законопослушных автомобилистов, такой случай не всегда интерпретирует как страховой. Получение информации о том, как следует действовать в таких ситуациях – куда обращаться, что предпринять, поможет сэкономить собственные средства и привлечь виновного к ответственности.

Суть проблемы

Почему так часто поднимается вопрос относительно действий при мелких повреждениях машины? Многие собственники авто, особенно в густонаселенных городах, оставляют свои ТС за неимением другого варианта во дворах жилых домов. Причем чаще всего они ставятся хаотично – без соблюдения норм на одно машино-место – частично на бордюре, газоне, перекрывая проход или проезд людям и транспортным средствам. Результатом этого становятся царапины на автомобиле, которые могут появляться по совершенно разным причинам:

Поцарапала машина, стоявшая рядом, которая парковалась или наоборот выезжала со двора;
Транспортное средство было случайно задето играющими во дворе детьми;
Авто поцарапала собака;
Машина была повреждена намеренно. В таких ситуациях чаще всего оказываются автомобилисты, которые оставили машины на «чужом месте» или перекрыли своим транспортным средством дорогу.

Как поступать если поцарапали машину

Независимо от того, является ли машина новой или старой, присутствуют ли на ней другие повреждения, такой момент весьма неприятен собственнику автомобиля. Что делать в таких ситуациях? Трата собственных средств не является выходом в таком случае.

Наиболее распространенной причиной того, что машины поцарапали, является вина других водителей, которые парковались вблизи с машиной потерпевшего. В большинстве таких ситуаций автомобилист не замечает столкновения или наоборот, понимает, что он нанес определенный ущерб автомобилю другого хозяина и старается скрыться.

Несмотря на это, присутствует довольно большое количество сознательных автомобилистов, которые готовы нести ответственность. При этом в большинстве случаев они не будут выплачивать потерпевшей стороне сумму причиненного ущерба.

Если виновный не скрылся

В случае, если автомобилист, причинивший своими действиями вред, остался на месте произошедшего, то необходимо будет выполнить следующие действия:

Выяснить момент присутствия у виновного лица;
При наличии страховки вполне можно оформить ситуацию по Европротоколу – предельный порог максимальной суммы выплаты уже повышен до 100 тыс. рублей. Устранение царапины точно вкладывается в такую сумму и после обращения в страховую компанию пострадавшая сторона получит компенсацию в натуральном выражении – на СТО устранят повреждение за счет полиса;
Если же сумма ущерба определяется как более значительная, поскольку присутствует не царапина, а вмятина или же повреждены другие части транспортного средства, в этом случае стоит вызвать сотрудников ГИБДД для фиксации ДТП, к категории которого будет принадлежать такая ситуация;
До приезда сотрудников лучше всего сфотографировать расположение машин, вмятину и прочие моменты, чтобы впоследствии при возникновении разногласий относительно вины автомобилиста можно было защитить свои права.

В связи с этим многие водители стараются решить вопрос полюбовно – они приблизительно оценивают сумму причиненного ущерба и виновный возмещает пострадавшему его сразу же на месте. Как вариант он принимает на себя обязательство покрыть имеющийся ущерб в течение определенного договоренностью сроком времени. В любой из таких ситуаций лучше всего взять расписку об отсутствии претензий, обязательстве погасить ущерб или о принятии средств. Несмотря на то, что присутствует устная договоренность, такие ситуации впоследствии могут выливаться в долгие судебные разбирательства со взаимными обвинениями, когда каждая сторона, пересмотрев произошедшее, решила оспорить вину или сумму ущерба.

Если машина поцарапана несовершеннолетними или животным

Что делать, если машину поцарапали дети или собака? Тут уже не получится квалифицировать случившееся в качестве ДТП. В таком случае помощь могут оказать камеры видеонаблюдения, которые установлены во многих дворах. Определив, кто непосредственно виновен в ущербе, стоит предъявить свои претензии.

Если возместить ущерб не удастся, то уже нужно обратиться тогда в судебный орган.

Если виновный скрылся

Как поступить если другие водители поцарапали машину и уехали? К сожалению, такие ситуации наиболее характерны для повреждений машины на территории двора многоквартирного дома. При этом часто бывает, что владельцы поздно увидели саму царапину или вмятину и отыскать виновного практически невозможно. В подобном случае стоит выполнить следующее:

Не перемещать транспортное средство до выяснения обстоятельств;
Вызвать сотрудников ГИБДД;
Зафиксировать посредством фото- и видеосъемки расположение машины и те повреждения, которые она получила;
В случае, если виновника причинения ущерба установить невозможно, попытаться получить информацию о присутствующих камерах видеонаблюдения.

Такой порядок действий в случае обнаружения виновного лица может закончиться для него весьма плачевно. Это связано с тем, ее можно интерпретировать как скрытие с места ДТП. В качестве одного из варианта наказаний могут даже применить лишение прав на управление автомобилем сроком до 1,5 лет.

Является ли случай страховым

Отдельным вопросом в ситуациях, когда ТС поцарапали во дворе, является то, можно ли это рассматривать в качестве страхового случая. При ответе на такой вопрос существенным будет то, какой страховой полис оформлен у пострадавшего и у виновного (если его удалось обнаружить).

При условии, что у потерпевшего есть оформленный полис КАСКО, особенности обращения в страховую компанию за получением выплаты будут следующими:

Возможность получения страховой выплаты будет напрямую зависеть от того, насколько правильно будет зафиксирован страховой случай;
При условии наличия действительного полиса КАСКО в любом случае придется вызывать сотрудников ГИБДД. Только на основании их заключения собственник транспортного средства будет иметь возможность обратиться за получением компенсации;
Довольно часто собственники авто не задумываются о том, что не каждое повреждение транспортного средства может быть рассмотрено в качестве страхового случая. Для этого еще при подписании договора следует обговорить все возможные ситуации, которые собственник авто хотел бы включить в качестве страхового случая и внести их в пункт договора;
В договорах страхования КАСКО часто присутствует такой пункт, как ПДТЛ. В него также включается и положение о повреждении транспортного средства. Что примечательно, страховая выплата может присутствовать как в случае неумышленного повреждения, так и в той ситуации, когда определенное лицо вполне умышленно нанесло их;
Важно при составлении договора страхования является отражение пункта, в соответствии с которым при нанесении ущерба, сумма которого не превышает 3% от страховой суммы не прибегать к вызову сотрудников ГИБДД. В такой ситуации автомобилист имеет право обратиться напрямую в страховую компанию, минуя вызов автоинспектора на место происшествия;
Существенным моментом является необходимость сообщения в страховую компанию непосредственно в тот день, когда машина получила повреждения – дата оформления заявления и составленного протокола ГИБДД (если он будет присутствовать) не должны отличаться.

При наличии ОСАГО

Наличие исключительно полиса ОСАГО несколько усложняет процесс получения компенсации. Проблема состоит в том, что в обязательном порядке необходимо будет найти виновного и его вина должна быть признана (или доказана). В такой ситуации страховая компания покроет ущерб. Если же виновный не будет обнаружен, к сожалению, собственнику авто придется делать ремонт машины своими силами.

Повреждение машины во дворе – неприятная ситуация, с которой часто сталкиваются автомобилисты. Только соблюдение установленного порядка действий согласно ПДД и положений договора страхования в таких ситуациях поможет обнаружить виновного и получить компенсацию за полученные повреждения.

Что делать, если во дворе поцарапали машину?

Суть проблемы

Поцарапала машина, стоявшая рядом, которая парковалась или наоборот выезжала со двора;
Транспортное средство было случайно задето играющими во дворе детьми;
Авто поцарапала собака;
Машина была повреждена намеренно. В таких ситуациях чаще всего оказываются автомобилисты, которые оставили машины на «чужом месте» или перекрыли своим транспортным средством дорогу.

Как поступать если поцарапали машину

Если виновный не скрылся

Выяснить момент присутствия у виновного лица;
При наличии страховки вполне можно оформить ситуацию по Европротоколу – предельный порог максимальной суммы выплаты уже повышен до 100 тыс. рублей. Устранение царапины точно вкладывается в такую сумму и после обращения в страховую компанию пострадавшая сторона получит компенсацию в натуральном выражении – на СТО устранят повреждение за счет полиса;
Если же сумма ущерба определяется как более значительная, поскольку присутствует не царапина, а вмятина или же повреждены другие части транспортного средства, в этом случае стоит вызвать сотрудников ГИБДД для фиксации ДТП, к категории которого будет принадлежать такая ситуация;
До приезда сотрудников лучше всего сфотографировать расположение машин, вмятину и прочие моменты, чтобы впоследствии при возникновении разногласий относительно вины автомобилиста можно было защитить свои права.

Читать еще: Узнать наличие штрафа ГИБДД по номеру автомобиля

Если машина поцарапана несовершеннолетними или животным

Если возместить ущерб не удастся, то уже нужно обратиться тогда в судебный орган.

Если виновный скрылся

Не перемещать транспортное средство до выяснения обстоятельств;
Вызвать сотрудников ГИБДД;
Зафиксировать посредством фото- и видеосъемки расположение машины и те повреждения, которые она получила;
В случае, если виновника причинения ущерба установить невозможно, попытаться получить информацию о присутствующих камерах видеонаблюдения.

Является ли случай страховым

Возможность получения страховой выплаты будет напрямую зависеть от того, насколько правильно будет зафиксирован страховой случай;
При условии наличия действительного полиса КАСКО в любом случае придется вызывать сотрудников ГИБДД. Только на основании их заключения собственник транспортного средства будет иметь возможность обратиться за получением компенсации;
Довольно часто собственники авто не задумываются о том, что не каждое повреждение транспортного средства может быть рассмотрено в качестве страхового случая. Для этого еще при подписании договора следует обговорить все возможные ситуации, которые собственник авто хотел бы включить в качестве страхового случая и внести их в пункт договора;
В договорах страхования КАСКО часто присутствует такой пункт, как ПДТЛ. В него также включается и положение о повреждении транспортного средства. Что примечательно, страховая выплата может присутствовать как в случае неумышленного повреждения, так и в той ситуации, когда определенное лицо вполне умышленно нанесло их;
Важно при составлении договора страхования является отражение пункта, в соответствии с которым при нанесении ущерба, сумма которого не превышает 3% от страховой суммы не прибегать к вызову сотрудников ГИБДД. В такой ситуации автомобилист имеет право обратиться напрямую в страховую компанию, минуя вызов автоинспектора на место происшествия;
Существенным моментом является необходимость сообщения в страховую компанию непосредственно в тот день, когда машина получила повреждения – дата оформления заявления и составленного протокола ГИБДД (если он будет присутствовать) не должны отличаться.

При наличии ОСАГО

Что делать, если поцарапали машину во дворе и уехали

Любой автолюбитель, паркующийся во дворе может столкнуться с ситуацией, когда приходится решать: «Что делать, если поцарапали машину во дворе и уехали?».

Теснота придомовых парковок, не рассчитанных на все более растущее количество автотранспорта, приводит к распространенным случаям, когда можно обнаружить своего «железного коня» с царапинами, а то и с более серьезными повреждениями

Порядок действий в таком положении зависит от нескольких нюансов, отталкиваясь от которых и следует планировать дальнейшие шаги.

Поцарапали машину во дворе: что делать

Действия владельца, обнаружившего на своем автомобиле повреждения (царапины, потертости) зависят от нескольких факторов:

конкретного места, где был припаркован авто;
способа повреждения — другим автомобилем или каким-либо предметом;
действий нарушителя — остался он на месте аварии или скрылся и пожелал остаться неизвестным.

Вызывать ГИБДД необходимо лишь тогда, когда виновник остался на месте происшествия, так как в таком случае фиксируется факт дорожно-транспортного происшествия.

В такой ситуации действовать нужно также, как если бы произошло стандартное ДТП:

следует вызвать сотрудников ГИБДД;
узнать, есть ли у виновника полис автогражданской ответственности;
зафиксировать паспортные и контактные данные второй стороны.

Даже если выезд со двора оказался заблокированным, не стоит отъезжать с места аварии и освобождать проезд, так как это может быть расценено как оставление места происшествия.

Также стороны могут договориться о денежном расчете виновного в ДТП на месте, если пострадавшую сторону устроит сумма компенсации.

Если размер ущерба не велик, а в аварии не было пострадавших, то можно обойтись и без вызова сотрудников автоинспекции и оформить ДТП по Европротоколу.

Небольшая царапина на кузове авто вполне подходит по этим критериям. Тогда нужно сфотографировать автомобили, заполнить извещение о ДТП и отправиться в ГИБДД самостоятельно.

Что делать, если поцарапали машину во дворе и уехали

Совсем другая ситуация складывается тогда, когда факт полученных повреждений налицо (вернее, на кузове авто), а виновник отсутствует на месте происшествия.

Вне зависимости от того, носят повреждения следы воздействия другого автомобиля или были нанесены каким-либо предметом, нужно вызывать участкового для составления акта административного правонарушения.

В случае обладания полисом КАСКО необходимо:

взять у участкового справку о полученном ущербе;
в течение 5 дней обратиться в страховую компанию;
в срок до 30 дней получить необходимые выплаты по КАСКО.

Если же полис КАСКО отсутствует, то надеяться можно лишь на поимку виновника аварии, который и должен будет возместить пострадавшему нанесенный ущерб.

Несмотря на то, что в такой ситуации поиск правонарушителя — прямая обязанность правоохранительных органов, владелец машины также может помочь полиции и устроить свое расследование.

Осмотр полученных повреждений может помочь выяснить цвет автомобиля виновника и его примерные габариты.
Необходимо осмотреть припаркованные автомобили на предмет наличия аналогичных повреждений. Возможно, что виновник будет найден по горячим следам.
Помочь с поиском виновного могут припаркованные автомобили с работающими видеорегистраторами, запись с которых поможет выявить правонарушителя.
Также помочь могут видеокамеры, установленные над подъездами или учреждениями, которые расположены во дворе. В магазин или учреждение необходимо обратиться с заявлением об истребовании видеозаписи в 5-дневный срок, так как после истечения этого времени записи удаляются.
Можно расклеить объявления на подъездах дома, поспрашивать соседей. Возможно, что кто-то из соседей мог видеть момент аварии.
Можно обратиться в районные автосервисы. Мастера по работе с лакокрасочным покрытием могут подсказать, не обращался ли к ним кто-либо с просьбой устранить соответствующие повреждения на своем авто.

Если удалось найти потенциального виновника аварии, то следует обратиться к участковому. Найденному виновнику транспортного происшествия грозит не только полное возмещение нанесенного ущерба, но санкции за оставление места ДТП.

Согласно КоАП, за такие действия предусмотрены либо административный арест, либо лишение водительских прав в срок до 1,5 лет, причем в подавляющем количестве случаев судьи применяют последнюю меру наказания.

Аналогичным образом нужно действовать и когда повреждения были нанесены неизвестными из хулиганских побуждений, например, прокололи шины или поцарапали машину гвоздем во дворе.

Что делать в такой ситуации, описано выше: вызывать участкового, фиксировать ущерб и начинать поиски виновного.

Полезная информация

Стоит разобрать и такую ситуацию, когда вы не пострадавший, а невольный виновник случившегося. Нетрудно представить себе неприятную ситуацию, когда вы находясь за рулем поцарапали машину во дворе. Что делать в такой ситуации, знает далеко не каждый.

Ни в коем случае нельзя покидать место ДТП, так как это может привести к негативным последствиям в виде лишения прав. Если вы почувствовали столкновение или контакт, то следует:

найти владельца машины, получившей повреждения по вашей вине;
вызвать ГИБДД и оформить ДТП;
при наличии полисов автогражданской ответственности у обоих автовладельцев можно оформить аварию по Европротоколу без вызова сотрудников инспекции.

Читать еще: Пример заполнения протокола об административном правонарушении

Совсем другая ситуация складывается, когда вы покинули место аварии намеренно или по причине того, что контакт был совсем небольшим и произошел незаметно.

Особенно легко угодить в такое ДТП зимой, когда снижена видимость. В случае, если вас найдет хозяин пострадавшей машины либо участковый или сотрудники ГИБДД, то к вам применима статья 12.27 КоАП РФ.

В случае судебного разбирательства крайне велика вероятность быть признанным в оставлении места ДТП, что грозит:

лишением прав до 1,5 лет;
административным арестом.

Поэтому в случае, если вас нашел хозяин получившего ущерб авто, то лучшим выходом будет договориться с ним и рассчитаться за ущерб в частном порядке.

Если же суд неизбежен, то в ходе разбирательства необходимо упирать на факт, что место аварии было покинуто ненамеренно, а вы даже не подозревали о случившейся аварии.

В этом случае есть небольшой шанс, что судья поверит вашим доводам и наказание в виде лишения прав или ареста наложено не будет.

Значительная часть водителей готова смириться с полученными небольшими повреждениями, так как найти виновного бывает затруднительно, а ущерб не велик.

Однако даже небольшая царапина или потертость это в любом случае ДТП, виновник которого должен понести наказание.

В подобной ситуации нужно:

вызывать сотрудников ГИБДД, если виновник аварии не покинул место ДТП;
вызывать участкового сотрудника полиции, если виновный отсутствует;
начать поиск виновника.

В любом из вышеперечисленных случаев фиксируется размер ущерба, справку о котором необходимо взять у сотрудников правоохранительных органов, вызванных на место происшествия.

Также не следует полностью рассчитывать на сотрудников полиции в деле поиска виновного в происшествии, так как участковый обычно загружен работой, а небольшая дворовая авария — не самое серьезное дело.

Так что автовладельцу придется во многом рассчитывать на свои силы в деле поиска виновника полученных повреждений.

Поцарапали машину во дворе. Что делать?

Повреждение машины во дворе дома – частая беда автолюбителей, особенно в мегаполисах, где число транспортных средств превышает количество парковочных мест у жилых зданий. Выглядит нанесение урона по-разному: им может оказаться случайное механическое воздействие на бампер или капот по невнимательности другого водителя либо же умышленная порча движимого имущества.

Независимо от обстоятельств, факт неприятный и требует компенсации со стороны виновного. Если вы попали в такую ситуацию, действуйте последовательно и так, как того требует закон, благодаря чему вам удастся восстановить внешний вид автомобиля и моральный ущерб, сохранив деньги в кошельке.

Что делать в первую очередь?

Искусственно нанесенные царапины и сколы на машине портят ее экстерьер. Эти же нюансы причисляются к дорожно-транспортному происшествию в условиях двора, требуя составления протокола по правилам.

Обычно хозяева не сразу замечают то, что их авто поцарапали. Легкое повреждение или изъян в плохо просматриваемом месте вообще могут оставить без ответа настоящих виновников преступления. Например, мальчишки играли во дворе острыми металлическими предметами, после чего на капоте появились тонкие, но глубокие отметины. Или же при выезде из двора сосед ненароком задел заднюю часть машины, в результате чего слетела краска. Сценариев повреждения великое множество. Здесь главное вовремя принять все меры для получения справедливой компенсации.

Если вы стали свидетелем порчи машины или заметили царапины, как только собрались выехать на ней, перенесите планы и не трогайтесь с места. Пошагово схему действий можно представить так:

Внимательно осмотрите объект на наличие дополнительных повреждений, которых не было с момента последнего использования ТС.
Сделайте на телефон качественные снимки царапин с разных ракурсов (в том числе крупным планом), номеров и панорамы.
Вызовите на место происшествия участкового для составления протокола.
Возьмите контактные данные у свидетелей, если таковые найдутся, опросите их сами.
Попытайтесь мирно урегулировать инцидент с виновным, если он охотно идет на переговоры до приезда полиции.

Как поступить, если виновник остался на месте ДТП?

Закон не называет страховыми случаями те дорожно-транспортные происшествия, которые случились по вине животного, плохих погодных условий или механических повреждений (обломок крыши упал на капот, коляска повредила боковую часть, треснуло стекло под окном, где стояла машина). Иное дело, когда участником происшествия стал человек, а его ТС находилось в движении.

совместно составьте европротокол – бланк извещения о ДТП, в котором отсутствует необходимость привлечения ГИБДД;
направьте документы в страховую компанию для получения денег на восстановление внешней привлекательности ТС;
если у виновника нет полиса, дождитесь приезда полиции, чтобы специалист провел экспертизу нанесенного ущерба и назвал сумму возмещения.

Действия, если виновник скрылся

В девяти случаях из десяти виновник ДТП скрывается с места происшествия. Водитель мог и не увидеть, что поцарапал чей-то автомобиль, и уехать по своим делам. Если урон незначительный, пострадавшая сторона предпочтет не начинать законного процесса, оставит все, как есть и, скорее всего, потратит личные сбережения на исправление чужой ошибки, то есть на ремонт.

Однако внушительные следы царапин вызывают горячее желание разобраться с вредителем и его поступком. Конечно, без поддержки очевидцев найти виновника сложно, здесь не обойтись без законных представителей и их способов выяснения правды.

вызвать участкового и рассказать ему в деталях, что произошло (чем больше фактов зафиксировано на бумаге, тем больше шансов быстрее поймать «беглеца»);
запечатлеть на смартфон все царапины, окружающую обстановку;
предоставить полицейскому телефоны свидетелей при наличии;
пройтись по округе и расспросить сотрудников СТО, автомойки или автосервиса, были среди клиентов тот, чья машина нуждалась в покраске либо мелком ремонте;
расклеить объявление на доске с просьбой откликнуться очевидцев ДТП.

Глупо ожидать везения и моментальной поимки вредителя полицией. Если он до сих пор не появился сам, возможно, он не знает о том, что натворил, или не хочет брать на себя ответственность за содеянное.

Спасает одно: безликость второго участника не является основанием для отказа от предоставления компенсации страховщиками. Чтобы получить деньги на ремонт, вам потребуется предоставить в компанию соответствующий пакет документов. В случае установления личности водителя, поцарапавшего ваш автомобиль, распространяется ориентировка по всем постам. Далее его вызовут на судебное разбирательство, где будет признана его вина и оглашена мера наказания.

Срок давности

Противоправное действие в отношении транспортного средства, находившегося на момент нанесения урона, имеет срок давности. Иными словами, если виновное лицо скрылось, не оставило записки с номером телефона и не поймано полицией, то по истечении трех месяцев оно полностью освобождается от ответственности по уплате денежной компенсации. Через 90 дней искать вредителя перестанут, а заявление на причинение им материального ущерба утратит силу. Однако в практике существует один нюанс, который говорит, что снять с розыска виноватого может госинспектор, и если уполномоченный сотрудник еще не сделал этого, то есть шанс запросить финансовый возврат за моральный ущерб при поимке второй стороны даже через много лет.

Считается ли страховым случаем ДТП?

Заглядывая в статистику страховых случаев, можно смело говорить о том, что страховые компании зачастую покрывают риски противоправных действий третьих лиц, которые связаны с незначительными повреждениями, в том числе сколами, царапинами, произошедшими во дворе и не требующими капитального ремонта.

В договоре СК часто значится условие хранения машины в конкретное время суток. Если ночью автомобиль должен был находиться на охраняемой территории, а по факту он был припаркован во дворе, ваш страховой случай просто не будет рассмотрен. В иной ситуации Вам понадобится:

связаться с ГИБДД при масштабных повреждениях;
написать заявление, участвовать в составлении протокола полицейским, а затем внимательно ознакомиться с написанным;
обзавестись справкой о дорожно-транспортном происшествии, копией протокола и формой №31 (также предоставить техпаспорт, удостоверение личности и права).

С этим пакетом документов КАСКО регистрирует ваше обращение. К тому же, страховщики быстрее производят выплаты, если запрашиваемая компенсация не превышает 3% от суммы полиса.

Здесь все сложнее, так как СК примет документы только при наличии виноватой стороны. Если вредитель скрылся, ОСАГО откажет в компенсации, машину придется ремонтировать за счет собственных ресурсов.Настойчивые автолюбители проводят свое расследование – опрашивают свидетелей, просят копию видеосъемки из соседних учреждений, ищут водителя по оставленной краске на кузове.

удостоверение личности;
копия техпаспорта;
полис ОСАГО;
извещение о дорожно-транспортном происшествии.

Как быть, если вы виновник аварии

Царапины на чужой машине во дворе могут образоваться по вашей неосмотрительности. Для того чтобы уменьшить степень наказания лучше оставить номер мобильного под дворниками, если хозяина нет рядом.

Таким образом, вас не признают виновным, а действия не назовут умышленными, даже если вы в спешке покинули место происшествия. Подстрахуйтесь и сфотографируйте оставленную записку. В остальном, порядок действий ничем не отличается – от вызова инспектора до подачи документов в страховую компанию.

Советы юриста

Открытый доступ пестрит вопросами гражданских лиц, попавших в ситуацию, когда либо их машину поцарапали во дворе, либо они сами оказались виновниками ДТП. Ответы профессиональных юристов сводятся к рассмотрению каждого случая в индивидуальном порядке с учетом деталей. Однако общие рекомендации содержат советы следующего характера:

если урон ТС небольшой, лучше составить европротокол со второй стороной без привлечения полиции;
вызов ГИБДД обязателен, когда машина сильно повреждена, а виновник уехал по неизвестным причинам;
для скорого разрешения проблемы хозяину необходимо предпринимать в поиске вредителя собственные усилия – найти свидетелей, раздобыть копии видеозаписей, предоставить полиции полезные и достоверные сведения.

При грамотном подходе к оформлению ДТП автовладелец защитит себя от непредвиденных финансовых расходов и восстановит внешний вид транспортного средства без нервов.

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Что делать, если поцарапали машину во дворе или на парковке?

Статистика страховых случаев показывает, что наибольшее количество выплат страховых возмещений по каско происходит именно по случаям с незначительным ущербом, мелкими повреждениями причиненными автомобилю в ДТП. К таким случаям относятся получение машиной сколов, царапин и иных повреждений на стоянках, во дворах домов, на проезжей части. Что делать страхователю, если мелкие повреждения были обнаружены не сразу? Как получить страховку по каско за царапину? Как быть в случаях, если виновник скрылся или остался на месте ДТП? Что делать, если ущерб автомобилю нанес пешеход или ребенок? Ответим на эти вопросы в данной статье.

Читать еще: Размер штрафа за проезд под кирпич

Порядок действий

За 2018 год (данные на сентябрь) на территории РФ сотрудниками ГИБДД было составлено более 119 тысяч протоколов по ДТП и авариям разной степени тяжести. Не всегда дорожно-транспортные происшествия являются серьезными. Это могут быть мелкие повреждения, сколы, царапины и иное, не требующее дорогостоящего ремонта. Поэтому каждому водителю, застрахованному по каско или ОСАГО, необходимо знать, что делать, если поцарапали машину на стоянке, во дворе дома, на проезжей части, то есть нанесли незначительные повреждения в ДТП. Порядок действий в таких ситуациях следующий:

Вызвать сотрудников ГИБДД.
Незамедлительно позвонить в страховую компанию с подробным объяснением причин и характера повреждений.
Предоставить в страховую компанию паспорт, договор страхования каско, водительское удостоверение лица, управлявшего застрахованным автомобилем, а при участии в ДТП второй стороны — те же данные виновника.
Пройти экспертную оценку с получением мнения о необходимости справки из ГИБДД.
Взять направление на проведение ремонтных работ либо на страховую компенсацию.

Для того, чтобы понять на какой ремонт или выплату можно рассчитывать, нужно ознакомиться с текстом договора страхования каско, в котором описаны случаи и размер выплат в той или иной ситуации. Получить страховку не получится, если водитель, управляющий машиной, не был внесен в полис; если страхователь покинул место ДТП; если лицо, управляющее автомобилем, находилось в состоянии алкогольного, наркотического или токсикологического опьянения; если владелец полиса причинил умышленный ущерб застрахованному имуществу в целях получения страховки; если страховой случай произошел вне региона действия договора каско, если на парковке поцарапали машину, а этот вид риска не учтен в договоре и т.д. Если царапины и мелкие повреждения были обнаружены в тот же день, существует два варианта развития событий:

Виновник не был установлен — в этой ситуации отказ от обращения в отдел полиции и составления протокола может повлечь за собой отказ в выплате страховых средств по каско. Первое, что необходимо сделать в этой ситуации — вызвать сотрудников ГИБДД, в случае если страхователь уверен, что вред причинило другое транспортное средство, или сообщить о хулиганстве в правоохранительные органы (участковому), если пешеход поцарапал машину. При наличии подтверждающих справок из ГИБДД или из правоохранительных органов возмещение по ущербу происходит согласно условиям договора каско, как и в случае установленного виновника происшествия.
Виновник был обнаружен на месте совершения ДТП либо выявлен с помощью видеозаписи / по показаниям свидетелей. Если виновник, который повредил авто, был найден, то для оформления и получения возмещения страхователю необходимо обратиться в свою страховую компанию с пакетом документов, в перечень которых входят: паспорт, технический паспорт, права на управление транспортным средством водителя, полис каско, справка из ГИБДД и т.д.

В случае, если договор каско содержит особые условия о незначительных повреждениях, то справки из ГИБДД и правоохранительных органов могут не понадобиться. Страховая компания имеет право требования в случае, когда виновник ущерба установлен, т.е. имеет право обратиться в суд с иском к виновному лицу для взыскания средств, израсходованных на ремонт застрахованного автомобиля.

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми. Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего. При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

Обратиться в СК.
Написать заявление в полицию, если оценить незначительность царапин на взгляд не получается.

Без документов из полиции страховщик может отказать в выплате страховых средств. В остальном процедура оформления в ситуации, когда дети поцарапали машину, останется такой же, что описанные ранее. Если поцарапали машину на парковке, действия водителя также должны осуществляться по описанной схеме: ГИБДД — страховая компания — предоставление документов и справок — экспертиза или осмотр транспортного средства — получение денежной компенсации или направления на бесплатный ремонт.

Если поцарапал сам

Если автовладелец сам поцарапал машину, ему стоит оставаться на месте происшествия, зафиксировать на фото- или видеокамеру характер повреждений, вызывать сотрудников ГИБДД или аварийных комиссаров, которые займутся оформлением. Последние работают не бесплатно. Также необходимо сообщить о происшествии страховщику и дождаться его комментариев. Назовет ли страховая компания этот случай страховым, будет зависеть от условий договора.

В договоре страхования каско обычно указано при повреждении на какую сумму или скольких элементов вызов сотрудников ГИБДД не требуется. Если водитель поцарапал бампер о бордюр во дворе или ветками деревьев, то есть нанес автомобилю минимальный ущерб, справка из ГИБДД может не понадобится. Но лучше получить комментарий по этому вопросу у своего страховщика.

Если виновник скрылся

Если автовладелец обнаружил на своей машине повреждения, а виновника не оказалось рядом, ему нужно вызывать ГИБДД или участкового. Инспекторы вызываются в случае, если ущерб был нанесен другим автомобилем в ходе движения (парковки), участкового нужно вызывать, если имеют место противоправные действия, случайные повреждения, нанесенные пешеходами, детьми или животными. Чтобы узнать, как именно был причинен ущерб водитель пострадавшей машины может:

Найти свидетелей, которые видели кто повредил авто;
Просмотреть запись видеорегистратора, в том числе соседних автомобилей;
Просмотреть записи с камер видеонаблюдения, расположенных во дворе, на стоянке.

После вызова сотрудника, автовладелец должен сообщить страховщику о произошедшем и выполнить рекомендации сотрудника СК. Машину с места отгонять не стоит, полицейский или инспектор должны будут зафиксировать все в протоколе, изучить место аварии, чтобы искать виновника по горячим следам.

Поиск виновника

Самостоятельно найти виновника автовладелец сможет, если записи о происшествии остались на видеорегистраторе соседних автомобилей. Он может дать объявление о розыске в соцсетях, распечатать и развесить на подъездах близлежащих домов, поинтересоваться на автосервисах, расположенных рядом, не обращался ли кто-либо с похожими повреждениями авто для покраски.

Если есть свидетели того, как поцарапали машину — кто-то мог запомнить номер, кто-то цвет авто, кто-то мог знать виновника лично, то дальнейшее — в руках полиции. Сотрудник сможет найти владельца по базе, зная номер машины. Если никакой из этих способов не сработал, на поиски того, кто нанес повреждения, может быть затрачено несколько месяцев — максимальный срок поисков 3 месяца при условии, что не был причинен вред здоровью. Если были пострадавшие, то поиск виновника не будет ограничен какими-то сроками.

Срок исковой давности

Водитель может обратиться в суд за помощью в течение 2 лет с момента обнаружения повреждений. То есть срок давности начинает исчисляться не с момента нанесения ущерба, а с момента обнаружения этого ущерба страхователем и сообщения о нем страховщику. Этот срок указан в ГК РФ (ст. 966). Суд на основании письменного обращения автовладельца может увеличить срок, если на то будут причины.

Чтобы не получить отказ в компенсации, страхователь должен в течение 24 часов после обнаружения царапины, связаться со своей страховой компанией. В течение 5 дней он должен предоставить все документы, которые требуются по договору страхования, в отделение страховщика. Если эти сроки будут пропущены, компания может отказаться от возмещения ущерба, и тогда свои права придется защищать в суде.

Является ли царапина страховым случаем?

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении. Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто — если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик. Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Если автомобиль застрахован только по ОСАГО, а виновник происшествия скрылся или у него нет действующего полиса, то получить возмещение от страховщика не получится. По ОСАГО страхуется только гражданская ответственность виновника — если его нет, то нет и выплаты. Если виновником является сам водитель, то и ОСАГО ему не поможет — компенсация на ремонт будет положена только пострадавшему в ДТП.

Можно ли покидать место происшествия?

Покидать место происшествия нельзя до прибытия сотрудников ГИБДД или полиции. Если автовладелец после ДТП уедет, ему, в соответствии со статьей 12.27 КоАП РФ, будет грозить лишение прав до 1,5 лет или административный арест до 15 суток. Единственной причиной оставления места аварии может быть оказание помощи пострадавшим — доставка в медицинское учреждение. При написании заявления в СК нужно дать детальные комментарии по ситуации с отъездом с места аварии.

Если машина из-за ДТП перекрывает проезд и мешает движению других автомобилей, водитель должен зафиксировать все повреждения транспортного средства, его положение на дороге относительно других авто, и только после этого отогнать машину на обочину. Если не задокументировать положение автомобиля, то полиция или ГИБДД не сможет отметить в протоколе его точное расположение, детали ДТП и т.п., что может послужить причиной отказа в компенсации от СК.

Заключение

Владельцу полиса каско не стоит действовать необдуманно при любом повреждении автомобиля, даже незначительном. Необходимо составить план действий на случай происшествия и следовать ему или позвонить в страховую компанию и получить детальные инструкции. При выполнении всех требований, указанных в договоре каско, и после написания заявления, страхователь получит все положенное возмещение своевременно и в полном объеме.