Как стать аварийным комиссаром в России

Аварийный комиссар

Аварийный комиссар выезжает на место ДТП, если в аварию попадает застрахованная машина. Он помогает оформить протокол и определяет и масштабы ущерба, который возместит страховка. Профессия подходит тем, у кого нет интересов к школьным предметам (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

При слове «комиссар» воображение рисует пламенного революционера в кожанке и с маузером. Но на самом деле аварийный комиссар – это образец вдумчивости и уравновешенности. Без этих качеств ему с работой не справиться.

Аварийный комиссар (он же аварком) – профессия относительно новая, но очень нужная. Такой специалист может здорово облегчить жизнь людям и их машинам.

Купив добровольную страховку для своего авто (КАСКО), человек рассчитывает, что в случае аварии, страховая компания возьмёт на себя часть проблем. Например, пришлёт специалиста на место аварии, чтобы он помог в оформлении протокола.

Некоторые компании оказывают такую услугу, даже если клиент оформил лишь обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).

А если у автовладельца договор на услуги аваркома со специализированной фирмой, он звонит прямо туда и просит о помощи.

Казалось бы, ну, что за проблема? Если человек, столкнувшись с кем-то на дороге, способен дозвониться до фирмы, почему бы ему не пообщаться самостоятельно с представителями власти и другими участниками событий?

Дело в том, что даже после небольшой аварии он обязательно переживает стресс: всё слишком неожиданно и некстати. Водитель не всегда видит объективную картину, а неправильное описание дорожной ситуации может кончиться тем, что ему откажут в выплате страховки.

Аварийный комиссар фиксирует обстоятельства аварии во всех тонкостях (делает фотографии, записывает показания участников, беседует с очевидцами), помогает оформлять протокол. А если нужно, оказывает первую медицинскую помощь.

В некоторых случаях аварком не только выезжает на место происшествия, но и помогает клиенту собирать справки для получения компенсации – объём услуг зависит от особенностей договора.

Работа такого специалиста нужна и владельцу пострадавшей машины, и страховой компании, потому что именно аварком, находясь на месте происшествия, оценивает масштабы ущерба.

По итогам своей работы комиссар составляет отчет (аварийный сертификат), который затем может использоваться как доказательство в суде. Этот же отчёт служит одним из оснований для выплаты по страховке.

Сотрудникам ГИБДД помощь аварийного комиссара также бывает очень кстати, потому что иногда на месте аварии очень недостаёт кого-то, кто может действовать хладнокровно, без истерик и жестикуляции. Аварком как раз и есть такой человек.

Как стать аварийным комиссаром в России

Затем аварийный комиссар фотографирует место аварии и повреждения автомобилей, рисует схемы движения, составляет протокол ДТП для своего клиента и предоставляет все документы в страховую компанию.

Аварийный комиссар помогает эвакуировать автомобиль, если повреждения слишком серьезные.

Кроме того, забота о пострадавших пассажирах тоже часто ложится на его плечи. Он может оказать первую помощь до приезда «Скорой», вызвать такси, успокоить и поддержать, если человек находится в состоянии стресса.

Если страховая компания, ознакомившись с документами с места аварии, считает, что страхового случая нет, и отказывается платить за ремонт автомобиля, аварийный комиссар подает в суд и выступает на стороне водителя, участника ДТП.

Иногда работа аварийного комиссара не ограничивается местом происшествия. Если в договоре с клиентом прописаны соответствующие услуги, то аварийный комиссар помогает клиенту собирать все нужные справки и документы до момента получения компенсации от страховой компании.

Аварийный комиссар – это посредник не только между водителем и страховой компанией, но и между участником ДТП и сотрудниками ГИБДД. Он берет на себя общение с участниками аварии, поэтому оформление ДТП со стороны ГИБДД значительно ускоряется.

Навыки и знания аварийного комиссара

Аварийный комиссар хорошо разбирается в юридических тонкостях отношений между участниками аварий и страховыми компаниями. Очень часто последние отказываются выплачивать ущерб или считают сумму преувеличенной. Аварийный комиссар знает, как отстаивать интересы своих клиентов в суде. Часто эти специалисты имеют юридическое образование.

Аварийный комиссар знает правила оформления ДТП, может разобраться в степени ответственности участников, оценить повреждения автомобиля. Настоящие профессионалы своего дела с первого взгляда понимают, как произошло ДТП и кто будет нести ответственность.

Аварийные комиссары умеют оказывать первую медицинскую помощь – правильно зафиксировать пострадавшего, поставить срочный укол. Кроме базовых медицинских знаний, эти специалисты изучают и основы психологической помощи, поэтому помогут пострадавшим справиться с шоком или слишком бурными эмоциями.

Важными качествами аварийного комиссара считаются внимательность к деталям, ответственное отношение к делу, упорство в отстаивании интересов клиента, доброжелательность и искреннее желание помочь, умение общаться с людьми в стрессовой ситуации и избегать конфликтов, собственная стрессоустойчивость и спокойствие.

Кроме того, аварийный комиссар использует разное оборудование в своей работе и должен уметь виртуозно пользоваться им.

Часто аварийный комиссар прибывает на место ДТП раньше ГИБДД и «Скорой». В его распоряжении автомобиль, в котором он хранит множество полезной техники и других предметов, помогающих выполнять работу.

Это светоотражающие дорожные конусы, знаки аварийной остановки и светоотражающий жилет. Всё это нужно, чтобы оградить место аварии от других участников движения и выглядеть заметно в темное время суток.

Аварийный комиссар использует измерительные приборы, среди которых масштабные линейки, рулетки и приборы для измерения длины кривых линий, курвиметры. После составления карты аварии аварийному комиссару требуется фотоаппарат, который фиксирует повреждения автомобилей.

Также в арсенале аварийного комиссара есть ноутбук, портативный сканер и копировальный аппарат для снятия копий с паспортов и прав водителей и распечатки копий протоколов.

Для оказания первой помощи у аварийного комиссара всегда есть специальная аптечка с расширенным составом лекарств.

Где работает аварийный комиссар

Местом работы аварийных комиссаров, как правило, становятся страховые компании. Существуют и специальные организации, предоставляющие услуги аварийного комиссара. Договоры с такими компаниями заключают водители, у которых помощь аварийного комиссара при ДТП не входит в договор со страховой фирмой. В полисы КАСКО обычно выезд комиссара включен, но владельцы одного ОСАГО чаще всего лишены возможности воздействовать на страховую компанию через профессионала. Поэтому услуги аварийных комиссаров покупают отдельно от договора страхования.

Независимые компании вызывают даже больше доверия у водителей, чем штатные представители страховых компаний. Считается, что аварийный комиссар, присланный на место аварии страховщиками, не будет играть на стороне водителя и помогать ему получить полное покрытие ущерба от своего работодателя. Службы аварийных комиссаров становятся популярны еще и потому, что даже не заключая заранее договора, их можно привлечь к разруливанию последствий ДТП и диалогу со страховой компанией.

Как стать аварийным комиссаром

Больше половины аварийных комиссаров – это бывшие сотрудники правоохранительных органов или юристы. Именно эти дипломы и работа по специальности ценятся при наборе на курсы аварийных комиссаров. Часто они так и называются – курсы профессиональной переподготовки. У крупных страховых компаний есть собственные школы аварийных комиссаров.

Сроки обучения на курсах около 3 месяцев. В программу обязательно войдут основы безопасности дорожного движения, подробное изучение разных видов ДТП, правовые аспекты профессии, теория и практика проведения технической, трасологической и автотехнической экспертизы, необходимые сведения о страховании.

Обычно для поступления на курсы аварийных комиссаров требуется как минимум среднее специальное образование.

Плюсы и минусы профессии

Профессия аварийного комиссара подходит энергичным и даже азартным людям. Для них несомненным плюсом будет активный рабочий день, частые поездки по городу, помощь в трудных ситуациях и игра на победу в судах.

Минусом профессии можно назвать частые стрессовые ситуации и необходимость участвовать в спорах и конфликтах.

Как стать аварийным комиссаром?

Аварийный комиссар (от французского Commissaire d’avaries) – лицо (организация, предприниматель), услугами которого пользуются страховые организации в целях обеспечения собственных интересов в страховой ситуации. Чаще речь идет о специалисте, получившем профессиональные навыки в сфере предоставления помощи попавшим в ДТП. Требования, предъявляемые к составлению документов при аварии, довольно жесткие. Правильность и точность заполнения документации может порой повлиять на определение виновности одной из сторон происшествия или даже на факт страхового возмещения.

С чем связана необходимость подобного специалиста?

Далеко не все водители достаточно компетентны в юридической подоплеке и тонкостях оформления обстоятельств дорожно-транспортного происшествия. Даже грамотный человек в подобной ситуации, будучи в стрессовом состоянии, не застрахован от ошибочных действий.

Читать еще: Как убрать гниль с кузова автомобиля

Попавшему в аварию водителю компетентные действия аварийного комиссара могут позволить избежать многих проблем в виде лишения водительских прав, несанкционированного штрафа или привлечения к уголовной ответственности. Ведь даже присутствие сотрудников ДПС не может служить абсолютной гарантией того, что фиксирование обстоятельств происшествия будет выполнено правильно и непредвзято.

Какие задачи решает аварком?

К числу основных функций, выполняемых аварийным комиссаром при выезде на место ДТП, относятся:

содействие в выполнении обязанностей сотрудникам ДПС;
точная регистрация обстановки на месте ДТП и обстоятельств случившегося, в том числе с помощью специальных технических средств;
регистрация всех повреждений, полученных в ходе ДТП;
правовая помощь при оформлении документации, включая объяснения для ГИБДД и заявления для СК;
при необходимости оказание доврачебной, психологической и консультационной помощи;
организация услуги эвакуатора, сопровождение ТС (по желанию клиента).

Комиссар после осмотра места ДТП и установления характера повреждений автомобилей делает вывод о степени отношения случившегося события к предусмотренным страховым ситуациям.

После сбора требуемых документов в обязанности аварийного комиссара входит определение предварительного размера нанесенного ущерба. Вся информация отражается в итоговом отчетном документе (аварийном сертификате), принимаемом во внимание страховыми организациями при рассмотрении заявлений на получение компенсационной выплаты.

Специалист выезжает на место ДТП по вызову (звонку) клиента и выполняет действия, направленные на получение объективной оценки ситуации.

Комиссар, не будучи сотрудником страховой организации или ГИБДД и не имея юридического образования, имеет законодательное право выступать в роли представителя, свидетеля или защитника клиента на судебном процессе.

Услуга вызова комиссара не только характеризуется оперативностью реагирования, но и экономит время клиента благодаря наличию у специалиста четко отработанной схемы действия.

Какими качествами должен обладать комиссар?

До того как стать аварийным комиссаром важно определиться с наличием необходимых качеств и склонности к подобному ритму работы. Ведь профессия предполагает наличие у человека многих важных свойств:

Пунктуальности, вежливости и дружелюбия. Комиссар, понимая сложность ситуации, моральное и физическое состояние попавших в ДТП граждан, настроен на оказание всей необходимой помощи и поддержки.
Точности, практически граничащей с дотошностью. Специалист обязан узнать практически все обстоятельства аварии, описать все повреждения транспортных средств. При поверхностном анализе ситуации может пострадать клиент, не получивший необходимого ремонта или выплаты денег в полном объеме.
Профессиональной грамотности. Работа аварийным комиссаром предполагает знание ПДД, умение разбираться на хорошем уровне в устройстве автомобиля и ценовой ситуации на авторынке. Эти качества позволят ему грамотно и точно оформить протокол на основе увиденного.
Стрессоустойчивости. После аварии сложно ожидать спокойствия и взаимной вежливости от участников происшествия, но аварком в любой ситуации должен оставаться спокойным, сосредоточенным и доброжелательным.

Как стать аварийным комиссаром?

Специалисты данного профиля часто востребованы страховыми организациями или компаниями, занятыми предоставлением услуг экстренной помощи водителям транспортных средств.

Получить профессию можно в профильных учебных центрах или на курсах, часто открываемых страховыми структурами. Требования к поступающим устанавливаются самим обучающим учреждением. В большинстве случаев предусматривается наличие у претендента высшего (предпочтительно юридического) или средне-специального технического образования.

При поступлении на работу сотрудник может рассчитывать на заработную плату в пределах от 15 000 руб. до 60 000 руб. в зависимости от региона страны. В серьезных организациях размер оплаты может начинаться с 35 000 руб.

Работодателем компенсируются расходы сотрудника на проезд, связанный с выполнением должностных обязанностей, и мобильную связь. Размер оклада и компенсации в каждом конкретном случае будет зависеть от финансовых возможностей работодателя, опыта работы специалиста, интенсивности рабочего графика и общего стажа работы в компании.

Карьерный рост возможен в других сферах страховой деятельности или в компаниях, связанных с транспортными услугами.

Преимущества профессии

Большим плюсом профессии аварийного комиссара является возможность работы по гибкому графику и самостоятельное планирование рабочего времени. Можно выбрать удобный график и легко договориться о замене со сменщиком в случае необходимости. Время встречи с клиентами устанавливается самим комиссаром (по договоренности с клиентом).

Не требуются глубокие профессиональные знания и опыт работы для поступления на должность. Обучение проводится уже на месте работы и за счет работодателя.

Требования к кандидатам не предусматривают возрастных ограничений. Результат зависит от активности и заинтересованности претендента, его высокой мобильности.

Несмотря на относительную новизну профессии, спрос на специалистов подобного профиля увеличивается вместе с ростом автопарка в стране, объемов автокредитования, соответственно и необходимости обязательного страхования, чаще с дополнительной опцией по наличию услуг аварийного комиссара.

Видео по теме

Как стать аварийным комиссаром в россии

Аварийный комиссар — это гражданин или организация, к услугам которого обращаются страховые фирмы для гарантии собственной заинтересованности при наступлении страхового случая. В большинстве случаев под данным понятием подразумевают работника, обладающего умениями регулирования и предоставления необходимой помощи в случае наступления дорожно-транспортного происшествия. Российское законодательство представляет сложные условия оформления аварий. Именно для того, чтобы ДТП было зафиксировано корректно и все бумаги соответствовали нормам, вызывают аварийных комиссаров. Сегодня мы расскажем, как стать аварийным комиссаров, кто это такие, их полномочия и в чем заключается работа.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему — ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Про аварийных комиссаров

Аварийный комиссар

Водителю, попавшему в аварию, стресс мешает трезво оценить обстановку, а другие участники происшествия зачастую оказывают давление. Неверно написав первичное объяснение в таком состоянии, пострадавший рискует стать виновником ДТП. То, что подобная ситуация распространена, подтверждает и статистика. Им было бы гораздо проще доказать свою правоту, если бы все обстоятельства аварии были тщательно задокументированы. Хорошо было бы, если в этот момент с ними рядом оказался бы хладнокровный помощник, который взял бы на себя решение всех проблем: поддержал морально, составил схему ДТП и акт осмотра повреждений автомобиля, заполнил заявление в страховую компанию СК , эвакуировал битую машину, получил за клиента необходимую для оформления выплаты возмещения справку в ГИБДД.

После он мог бы отвезти бумаги страховщику на возмещение либо продолжил бы сопровождать клиента вплоть до судебного разбирательства.

Самый простой и понятный путь — купить услугу аваркома непосредственно в СК вместе с полисом каско или как отдельную опцию. Тем более что в условиях примерно равной стоимости страховых продуктов страховщики вынуждены все больше внимания уделять этому сервису.

Так, в Санкт-Петербурге, где институт страховых комиссаров существует более 15 лет, услуга аваркомов добавляется в страховку уже практически как стандартная опция. Однако для остальной России, в том числе и Москвы, аварком все еще рассматривается как фишка, доступная VIP-клиентам. Их объем зависит от размера страховой суммы: от 12 тыс. Впрочем, страхователь может сам расширить свою программу дополнительной услугой. Водителю по ней полагается выезд аваркома, сбор справок в ГИБДД, подача заявления в СК виновника от имени клиента, а также одна эвакуация с места аварии.

Впрочем, по условиям программы воспользоваться ею водитель может только в том случае, если он не виноват в ДТП. Купить услуги аваркомов можно напрямую в специализированных сервисных компаниях ассистанс или у страховых брокеров и агентств. Впрочем, многие из ассистанс предпочитают продавать свои услуги оптом СК. И хотя компании-ассистанс упорно делают вид, что помощь аваркомов при ДТП очень востребована частными лицами, лишь единицы работают с ними.

Вызвать аваркома можно, даже не имея полиса каско. Достаточно позвонить с места аварии по телефону в одну из многочисленных компаний-ассистанс. Понадобиться это может в сложных случаях, когда повреждения значительны, участников несколько, а вина каждого из них не очевидна. В этом случае аварком поможет хотя бы грамотно зафиксировать в документах схему ДТП и его последствия. В Москве стоимость вызова аваркома начинается от 1,5 тыс. В арсенале у ассистанс есть и годовые пакеты услуг. За эти деньги комиссар приедет к вам неограниченное число раз, состав и возможность пользования другими опциями также неограниченны.

Пакеты стоимостью до 3 тыс. В нее войдут разовый выезд комиссара, эвакуатор и сбор справок. За 3,9 тыс. В нее войдут выезд, участие машины техпомощи, эвакуатор, сбор справок все без лимита по количеству использования , а также однократное получение справок в ГИБДД. Несмотря на то что программы у сервисных компаний отличаются разнообразием, покупать услугу напрямую у них гораздо дороже: страховщик имеет скидку за опт. Еще один канал продаж — активно развивающиеся автомобильные клубы.

Читать еще: Максимальный штраф за превышение скорости с камеры

Впрочем, услуги аваркома для них скорее побочный экзотический продукт, нежели главная фишка. Самая дешевая годовая карта в автоклубе стоит около 3 тыс. Если ваш страховщик официально сотрудничает с аваркомом либо вы купили услугу непосредственно в СК, то в случае аварии получить возмещение или направление на ремонт будет проще, чем если бы вы делали все сами. Более того, по некоторым программам комиссар может направить автомобиль в сервис прямо с места ДТП, не придется даже наносить визит в офис страховщика.

Личный визит клиента в ГИБДД понадобится лишь в спорных случаях, когда вина участников не очевидна и требуется разбор происшествия, а также в случаях тяжких повреждений или гибели людей. В то же время аварком не является для клиента гарантией отсутствия проблем при выплатах страховки.

Опрошенные специалисты отмечают, что отделы урегулирования убытков с большим интересом изучают документы, составленные аваркомами, нередки случаи, когда в них встречаются неточности и ошибки. Последние могут повлечь за собой отказ в выплатах. Если вы думаете, что аварийный комиссар приедет, сделает за вас буквально все, а после будет ревностно отстаивать ваши интересы, вы заблуждаетесь.

Чаще всего задача комиссара ограничивается доставкой документов в офис страховщика. Также комиссар, вопреки мифам, не в силах повлиять на калькуляцию ущерба. Более того, даже заплатив за услугу, уверенности в том, что он приедет на место ДТП, нет. Кроме того, загруженность дорог не позволяет аваркомам оперативно прибывать на место. Телефонная же консультация вряд ли стоит дополнительных — долларов в год, а сбор справок можно запросто докупить отдельно у страховщика, доплатив около рублей.

Компании могут обещать все что угодно, но основа их услуг — это выезд на место ДТП, фиксация его обстоятельств и повреждений, а также помощь в заполнение документов.

Лучше всего приобрести недорогую программу у страховщика или у компании-ассистанс до 3 тыс. Хотя ограничения не афишируются, скорее всего, такая программа будет иметь лимит по количеству выездов комиссаров, но платить больше смысла нет. Каким же образом аварийные комиссары, не имеющие никакого официального статуса, умудряются отстаивать интересы клиента? Опыт экс-гаишников, судя по всему, является неплохим подспорьем в решении вопросов.

Есть даже компании как, например, Служба независимых аварийных комиссаров , созданные различными ветеранскими организациями силовиков. Акцент при этом делается на независимости службы от СК. Остается сделать вывод, что данная контора работает исключительно со страховщиками. Политика конфиденциальности Условия использования материалов.

Выдано Федеральной службой по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия. Персональные финансы Москва, Юрий Коротецкий. Услуги аварийных комиссаров — посредников, помогающих попавшим в ДТП автовладельцам, сегодня можно приобрести как у страховщиков, так и у специализированных компаний. Безопасность дорожного движения. Персональные финансы. Каско Самый простой и понятный путь — купить услугу аваркома непосредственно в СК вместе с полисом каско или как отдельную опцию.

У партнеров. Короткий формат. Правительство повысило прогнозы по инфляции. Число застрахованных россиян растет. Миноритарии ВТБ ищут защиты у государства. Выбор инвестора. Точка отсчета. Мы делили дивиденд. Миан озолотит или обанкротит. Citigroup идет на Forex через Saxo bank. Манипуляторов поймали и отпустили. Инвестиционный мониторинг. Нобелевский лауреат на бирже. Фантазии о ПИФах. В ногу с Америкой. Никто не верит в ралли.

Что говорят. Доллар ранен, но живой. Привычное падение. Ипотечная экзотика. Кухня профессионалов. Недвижимость под контролем.

Новогодняя распродажа. ВТБ 24 стал менее требовательным к заемщикам. МДМ-Банк поднял ставки по вкладам. Карта под прицелом. Сколько стоит комиссар?

Финансовая независимость. МВА по-русски. Вода камень точит. Реклама В интернете В печати.

За что платим аварийным комиссарам?

От попадания в аварию не застрахован ни один автомобилист. Многие водители просто не понимают, что делать и как оформлять документы в случае возникновения ДТП. Оказать всестороннюю помощь и представлять интересы водителя в этом вопросе сможет аварийный комиссар. Аварийный комиссар — это квалифицированный специалист, в обязанности которого входит всестороннее оказание помощи участнику ДТП. Следует помнить, что никаких прав и полномочий у него нет, он не является свидетелем.

Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

Служба аварийных комиссаров в сфере автострахования становится всё востребованнее, и совсем неслучайно. Во Владивостоке продолжает расти автомобилизация, а услуги аварийных комиссаров помогают сэкономить время и нервы при досадном ДТП. В последние недели автомобилисты г. Алексей Викторович, расскажите, действительно страховщик должен возмещать услуги аварийного комиссара? Практически ежегодно, еще с года различные определения, постановления и обзоры Верховного суда указывают на то, что все расходы по оформлению ДТП относятся к расходам по оформлению страхового случая. Будь то расходы на аварийного комиссара, на эвакуатор, или иные расходы необходимые для оформления. Все это подлежит возмещению потерпевшему со стороны страховой компании. Виновник, по сути, оплатил комиссара, когда оформил полис и заплатил страховую премию. Стоит отметить, что позиция МВД — если нет пострадавших, то оформление это обязанность страховщика. Журналист: Но как, же быть, если страховая компания не предоставляет услугу аварийного комиссара?

Сколько стоит комиссар?

Последние обсуждения на форуме :. Подпишитесь на нашу рассылку , и Вам на почту будут регулярно приходить новости для автомобилистов, анонсы новых материалов нашего сайта и другая полезная информация. Мы В Контакте. Наш твиттер.

Аварийные комиссары как они работают

Аварийный комиссар выезжает на место происшествия, осматривает автомобили, устанавливает вину участников аварии. Обычно он занимается этим вместе с сотрудниками ГИБДД, но аварийный комиссар может и сам опросить участников. Затем аварийный комиссар фотографирует место аварии и повреждения автомобилей, рисует схемы движения, составляет протокол ДТП для своего клиента и предоставляет все документы в страховую компанию. Кроме того, забота о пострадавших пассажирах тоже часто ложится на его плечи. Если страховая компания, ознакомившись с документами с места аварии, считает, что страхового случая нет, и отказывается платить за ремонт автомобиля, аварийный комиссар подает в суд и выступает на стороне водителя, участника ДТП.

Как стать аварийным комиссаром?

В России институт аварийных комиссаров появился сравнительно недавно — в начале х годов. Впервые такая профессия возникла в Санкт-Петербурге. Каковы полномочия аварийного комиссара? В чьих интересах он призван действовать? Где работают аваркомы? Упоминание об аварийных комиссарах можно встретить в двух нормативно-правовых актах: в Налоговом кодексе РФ и в общероссийском классификаторе профессий.

Глава города Иван Носков подписал распоряжение о проведении пробного пуска тепла в Дзержинске с Дорогой читатель! Хочешь быть в курсе всех последних событий твоего любимого города? Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь , чтобы иметь возможность участвовать в дискуссиях на нашем сайте.

Нормы распоряжения затрагивают сферу интересов всех владельцев наземных транспортных средств. Привлечение комиссаров осуществляется на основании договора с МТСБУ, а действуют комиссары согласно соответствующим поручениям Бюро. При выполнении своих обязанностей аварийный комиссар пользуется правами и обязанностями , возложенными на него заключенным с МТСБУ договором и предусмотренными Типовым положением об организации деятельности аварийных комиссаров.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Читать еще: Можно ли вносить исправления в полис ОСАГО

Подходите ли вы на вакансию аварийный комиссар

Кто такой аварийный комиссар, знает далеко не каждый.

Профессия эта новая и какие-то тридцать лет назад просто не существовала.

Сегодня эта работа очень востребованная и актуальная.

Сломалась машина или вы попали в ДТП? Если вы оформили надежное страхование, к вам приедет аварийный комиссар, чтобы засвидетельствовать произошедшее.

Что за профессия аварийный комиссар и подходит ли она вам.

Аварком опишет случившееся с ваших слов, отметит повреждения на вашем транспорте, а также сделает необходимую фотосъемку. Одним словом, аварком – это ангел-хранитель вашей машины, готовый прийти на помощь в экстренной ситуации.

По специфике своей деятельности аварийный комиссар находится скорее на стороне клиента, поэтому, если произошла авария, неважно, по чьей вине, он поможет описать ситуацию с повреждениями так, чтобы страховая компания выплатила вам максимальную компенсацию.

Он не станет придираться к отдельным царапинам и уточнять, получили вы их в этом ДТП или они возникли несколькими днями раньше. Аварийный комиссар – это ваш человек, который приехал честно засвидетельствовать аварию, чтобы вы получили максимальное страховое возмещение.

Личные качества аваркома

Кто же эти спасатели и помощники, летящие к вам по первому звонку помочь оформить страховой случай? Какими качествами должен обладать аварийный комиссар?

Во-первых, дружелюбие, вежливость и пунктуальность. Сразу по наступлении страхового случая пострадавший может связаться со службой аварийных комиссаров и договориться о встрече. Казалось бы, комиссар может быть равнодушным, однако с чего ему относиться к вам заведомо плохо? Наоборот, он настроен помочь и поддержать вас в непростой ситуации.
Во-вторых, комиссар в меру точен и дотошен. Он должен описать повреждения, узнать все особенности аварии, поэтому он будет докапываться до самой сути, это его работа. Если он недостаточно разберется в деталях случившегося, вполне вероятно, клиент не получит необходимый ремонт.

В-третьих, аварийный комиссар должен уметь грамотно оформить протокол, знать ПДД. Обладать глубокими знаниями по устройству авто вовсе не обязательно, однако уметь письменно изложить увиденное и услышанное со слов клиента необходимо.

В-четвертых, важна стрессоустойчивость. Встречи с клиентами после аварии могут проходить как спокойно, так и очень эмоционально. Аварком должен уметь сохранять сосредоточенность и спокойствие.

Где обучают на комиссаров

Где же можно обучиться этой новой профессии? Если вы хотите устроиться комиссаром, требования работодателей могут разниться. Одни требуют высшее или среднее специальное образование. Другие предлагают обучить сами.

Сейчас есть курсы аваркомов, где вас могут научить азам профессии за два дня. На многие места вы сможете устроиться без опыта работы или с небольшим опытом аналогичной деятельности и пройти бесплатное обучение в фирме.

Подробности о том как можно воспользоваться услугами аварийного комиссара и на что обращать внимание автовладельцам при ДТП.

Что такое выкуп страховых дел и как его правильно оформить читайте ЗДЕСЬ.

Так что ни юридического, ни технического образования не требуется. Гораздо важнее ваша обучаемость в целом, личные качества и желание работать.

Рабочий день аваркома

График работы комиссаров чаще не стандартный пятидневный с отсидкой в офисе, а сменный, с разъездами по городу. Это и понятно: надо регулярно выезжать на места событий к пострадавшим клиентам.

График работы зависит от компании: два через два, три через три, четыре дня работаете – два отдыхаете или, если оговорено, иное. При сменной работе ожидайте двенадцатичасовой рабочий день, при классической схеме – полный восьмичасовой.

Хорошо, если у комиссара есть личное авто и можно добраться до места аварии оперативно, однако это не является обязательным.

Если используется личный транспорт, то бензин и амортизация оплачиваются. Если комиссар передвигается по городу на автобусе, троллейбусе, метро, это тоже допустимо, его расходы будут возмещены страховщиком-работодателем.

Основная работа – звонки клиентам и выезд на места аварий. Поэтому телефонные звонки и общение в разъездах – вот из чего состоят будни комиссара.

Кому профессия аварийного комиссара не подходит

Если вы нацелены на офисную работу, очевидно, что выбор этой специальности не ваш. Разъезды не просто будут, они являются ключевым элементом работы.

Если вы не любите живое общение и предпочитаете работать с цифрами или техникой, то эта деятельность тоже, вероятно, не подойдет. Именно с пострадавшими клиентами вам нужно будет налаживать пусть и кратковременный, но контакт, ежедневно, много раз подряд.

Если вы эмоционально нестабильны, плохо переносите стрессы и пережили нервное расстройство, эта работа не для вас. Поскольку люди после аварии могут быть весьма эмоциональны, если такое общение напрямую наносит вред вашему здоровью, то откажитесь от этой работы.

Наконец, сильно пьющих и немотивированных кандидатов не захочет видеть ни один серьезный работодатель. Аварии – дело тонкое, помощь нужно оказывать реальную, поэтому сознание очень важно сохранять свежим и незамутненным.

Зарплата: сколько получают аварийные комиссары

Давайте поднимем и вопрос зарплаты. Сколько получают комиссары и на что могут рассчитывать новые кандидаты?

Ориентировочный оклад от 15 000 до 60 000 рублей в месяц вам назовут в столице. В серьезных конторах минимальная сумма начинается от 40 000 рублей в месяц с последующим повышением.

Понятно, что вопросы компенсации за труд лучше решать с конкретным работодателем. Оклад будет зависеть и от графика, и от опыта работы, и от стажа в компании.

Как мы отметили, компания компенсирует расходы на дорогу, а также на мобильную связь, ведь вам придется много и регулярно созваниваться с клиентами. Часто курсы аварийных комиссаров, которые вы проходите на будущем месте работы, бесплатны для вас, а значит, их ценность можно приплюсовать к доходам.

Знаете ли Вы что получить выплаты по ОСАГО травмированным в ДТП станет проще.

Когда может понадобиться проверка авто по вин коду узнайте ТУТ.

Все о новых тарифах на ОСАГО после повышения тарифов Центробанком: //auto/tarifnye-koridory.html

Преимущества работы аварийного комиссара

Говоря о преимуществах, перечислим самые существенные.

Гибкий график. Вы можете выбрать удобный график в 90 % случаев. Так как работа посменная, значит, договориться о подменах в случае необходимости со сменщиками также удастся. Если вы не любите рутину, то сменный график станет приятной составляющей.

Возможность самостоятельно планировать рабочее время. Этот важный момент легко упустить из вида, однако если вам важна большая степень свободы в течение дня, то эта работа подойдет как нельзя лучше.

Именно вы сами будете договариваться о встрече с клиентами, а значит, сможете сами назначать удобное время. Конечно, будут ситуации, когда ваша помощь потребуется незамедлительно, однако в большинстве случаев аварком сам может регулировать общение и встречи с клиентами, а значит, делать их удобными для себя.
Низкий порог входа в профессию. Это довольно важный критерий. Как уже упоминалось, не надо заранее проходить специализированные курсы, часто обучение вам предоставит нанимающая компания. Специализированное образование не требуется, как и опыт работы.

Отсутствие возрастных ограничений. Работа аваркома подойдет как молодым людям лет двадцати, так и мужчинам в возрасте за пятьдесят. Все зависит от заинтересованности и активности кандидата. Если для вас частые разъезды не проблема, то к возрасту никаких претензий не предъявят.

Высокий спрос и востребованность профессии. Профессия аварийного комиссара относительно новая. Так как объем кредитов на машины растет, а с ним и необходимость обязательного страхования, все больше автовладельцев выбирают наличие комиссара как допопцию в страховке.

Поэтому количество свободных вакансий аварийных комиссаров только увеличивается, и у вас есть широкий выбор мест трудоустройства.

Вы можете начать с компании, которая проводит бесплатное обучение и не требует опыта работы, но дает небольшой оклад, чтобы через полгода-год переместиться на более хлебное место, уже имея опыт. Широкие возможности открыты перед вами.

Вам стоит рассмотреть вакансию аварийного комиссара, если:

у вас есть необходимые личные качества и любовь к авто;
вы готовы учиться, и вас не пугают многочисленные разъезды по городу;
вы любите общение с людьми и готовы заполнять протоколы;
зарплата и условия старта кажутся вам вполне приемлемыми.

Предполагает ли работа аваркома дальнейший рост? В большинстве случаев работодатель предложит вам варианты последующего роста в других областях страховой карьеры вместе с повышением зарплаты.

Профессия аварийный комиссар нова и доступна.