Последовательность действий при покупке автомобиля в салоне

Как купить новый автомобиль в салоне? Что нужно знать?

Перед покупкой нового автомобиля необходимо подготовиться. И речь не только о тщательном выборе машины.

Будущий автовладелец должен знать все тонкости приобретения нового автомобиля.

Как не позволить продавцам «развести» Вас? Рассмотрим порядок действий покупки нового автомобиля в автосалоне.

Как оформить куплю продажу автомобиля по новым правилам в 2019 году?

Выбираем автосалон

Как купить новый автомобиль в салоне? Сначала нужно определить, в каком салоне стоит покупать автомобиль.

Ознакомьтесь с отзывами в интернете. Многие специалисты советую выбирать более серьезных продавцов — крупные сети автосалонов или торговые площадки официальных дилеров автомобильных компаний.

Конкуренция среди автосалонов растет, и каждый стремится предложить потенциальным клиентам самые интересные условия. В прайс-листе салона нередко можно увидеть весьма низкую цену на автомобиль, в сравнении с ценами в других автосалонах.

Если Вам попадается предложение о продаже машины по супернизкой стоимости, уточните, входит ли в заявленную цену налог на добавленную стоимость 18%. Но такой способ обычно используют «серые» дилеры.

Надежнее новое транспортное средство купить у официального дилера. Не стоит отдавать предпочтение ближайшим автосалонам с ярким названием. Лучше поискать информацию на официальном сайте компании-производителя.

Зайдите на сайт выбранного автосалона, ознакомьтесь с отзывами его клиентов в сети. Стоимость прописывают на официальном сайте автопроизводителя. Там же можно найти все возможные комплектации и варианты дополнительного оборудования.

Предварительно позвоните в автосалон, задайте вопросы: есть ли интересующая Вас машина в наличии, какой комплектации, как заказать. Следует запомнить имя сотрудника или записать его мобильный номер, если есть такая возможность.

Если реальные условия не соответствуют обещанным, можно пожаловаться на менеджера его руководству.

Не пренебрегайте тест-драйвом выбранного или аналогичного желаемому авто. Если Вам не позволят поездить на ней, посидите за рулем, поставьте ноги на педали, прочитайте инструкцию.

Вы быстро поймете, комфортно ли Вам в этой машине или нет. Рассмотрим, что нужно знать при покупке автомобиля в салоне.

Остальные этапы

Выбор машины. Собирайте полную информацию о машине, которую хотите приобрести. Воспользуйтесь сведениями производителя или его официальных представителей. Продавцы могут умышленно завышать или занижать технические характеристики ТС, делая автомобиль более привлекательным для покупателя. Когда лучше покупать новый автомобиль? К концу года прекращается выпуск моделей. Производство переориентируют для обновленных новых моделей. Предыдущие версии могут продавать с существенной скидкой.
Договор. Условия заключаемого договора купли-продажи должны отвечать Вашим интересам. Не торопитесь, спокойно прочитайте договор. Вас никто не имеет права гнать, не пропускайте ни единого пункта, обращайте внимание на примечания, обозначенные мелким шрифтом. Не подписывайте договор, если какие-либо из условий Вас не устраивают, или не соответствуют заверениям менеджеров. Также не подписывайте документ, если в нем нет никакой существенной информации. Большинство автосалонов имеют стандартные договоры, и изменить его содержание Вам едва ли позволят. Но нужно уяснить следующие аспекты:
- сроки поставки авто (четко фиксируют в календарных днях);
- сумму аванса, процедура его возврата, если покупатель откажется покупать автомобиль по вине продавца;
- полная модификация модели, по которой устанавливают точную заводскую комплектацию.
Оплата. Помимо размера стоимости автомобиля покупателю придется сделать множество других выплат: оформление кредита, страховки КАСКО, ОСАГО, расходы на ТО, госпошлины за оформление авто в ГИБДД, дополнительные комплекты инструментов, опций (замена дисков, система охраны и прочее), огнетушитель, аптечка и много другое. Размер подобных выплат может составлять до 15% от стоимости машины.
Выбирайте автомобиль с необходимыми опциями. Многие менеджеры умалчивают о возможности установки дополнительного оборудования, а после начинают советовать улучшения и доработки за дополнительную плату, которые Вам и не нужны.
Иногда покупателю приходится ждать некоторые время перед покупкой, чтобы автомобиль доставили. Некоторые менеджеры доверительно сообщают, что такая модель сейчас в наличии, и ее можно получить сейчас, но доплатить сверху, так как она предназначена для другого покупателя. Не ввязывайтесь. Вполне вероятно, что такой автомобиль отказной, а по какой причине — неизвестно.
Автомобиль нужно забирать, проверив и осмотрев машину полностью. Проверьте наличие царапин, вмятин при ярком освещении. Попросите также менять освещение. Сверяйте номера основных агрегатов авто с техпаспортом, поверяйте комплектность двигателя и ходовой. Какие-либо агрегаты могут быть заменены. Проверяйте работу двигателя, светотехники, всего дополнительного оборудования, масло в двигателе, охлаждающую и тормозную жидкости, наличие бензина.

Перед решением приобрести машину также нужно знать, как обманывают в автосалонах при покупке нового автомобиля.

Несоответствие цены

Довольно часто на различных форумах можно встретить жалобу на то, что клиент прибыл в салон, выбрал модель, внес задаток. Но пришло время забирать свой автомобиль и вносить сумму полностью, и тогда оказывается, что стоимость внезапно подросла.

Почему так резко растут цены? И как еще разводят своих клиентов автосалоны?

Причин множество:

акционного автомобиля не оказалось на складе;
автомобиль оснащен дополнительными опциями, они не входят в акционную стоимость, но за них придется сделать доплату;
в рекламной стоимости не учтен НДС.

Клиенты возмущаются и пытаются вернуть внесенный залог, но им отказывают, ссылаясь на наличие в подписанном договоре пункта: в случае отказа покупатель должен возместить салону неустойку за расторжение договора.

Размер неустойки обычно составляет размер залога или его части. Не все хотят расставаться с задатком.

Но такое требование можно оспорить и даже получить моральный ущерб, а также привлечь сотрудников центра к ответственности.

В статье 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что покупатель имеет право в оговоренный срок отказаться от выполнения условий договора купли-продажи. Он может потребовать вернуть залог и возместить моральный ущерб.

Наложить на автосалон штраф можно, обратившись с жалобой в письменной форме в территориальный орган Роспотребнадзора.

Также на стороне клиента статья 165 «Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием» УК РФ. Заявление можно подать в районный отдел полиции.

Не доводите дело до судов. Нужно просто помнить, что не стоит подписывать документы и вносить залог, пока сотрудники автосалона документально не подтвердят наличие машины по заявленной рекламной стоимости и в соответствующей комплектации.

Доукомплектация

Клиент выбрал машину, но выясняется, что авто в данной комплектации в салоне нет, но есть возможность заказать ее в производство.

Клиент соглашается подождать пару недель, вносит задаток, подписывает договор. Через некоторое время покупатель обнаруживает, что заявленная сумма не соответствует действительности.

Она возросла по причине установленных на заводе-производителе дополнительных опций. Покупателю придется доплачивать, требовать возврата задатка или решать проблемы, с которыми он столкнется, по схеме, отмеченной в предыдущем пункте.

Нередко бывает, что машина комплектуется непосредственно в салоне. Сотрудники просто доукомплектовывают ее оборудованием и не факт, что фирменным. Клиент платит за фирменное оборудование, но установлено то, что гораздо дешевле. Разницу забирает автосалон.

Перед оформлением договора и внесением задатка осведомитесь, предоставят ли Вам документацию на дополнительные опции с ценами завода-изготовителя. Если поступил отказ, стоит задуматься.

Колебания курса

Дилеры зачастую выигрывают от подобных колебаний курса рубля.

По российскому законодательству продавцы должны указывать стоимость в российских рублях, но автосалоны указывают в прайсах: «стоимость указана в рублях, включая НДС за единицу товара, по коммерческому курсу 36 руб./дол. США и может быть изменена продавцом на дату заключения договора».

Клиентом подписывается договор по коммерческому курсу на день оформления сделки, который, вероятно, возрастет, как и возрастет окончательная стоимость автомобиля. Здесь сложнее отстоять свои права.

Другие способы обмана

На что обратить внимание при покупке нового автомобиля в автосалоне? Некоторые совсем недобросовестные дилеры продают машины с дефектами.

Выдать автомобиль могут в помещении с плохим освещении. Вмятину или царапину можно не заметить.

Если малейшие недостатки обнаруживаются сразу при передаче, отмечайте их в акте приема-передачи автомобиля. Закон позволяет требовать уменьшения стоимости в счет компенсации имеющихся недостатков.

Страховка в автосалоне может быть гораздо дороже. Лучше узнать о программах автокредитования в разных банках, если Вы покупаете машину в кредит.

Что проверять? Обратите особое внимание на:

конечную стоимость авто, порядок оплаты;
точное описание ТС (марка, модель, VIN, номер кузова, цвет, дата производства и т.д.);
сроки поставки и передачи Вам авто (если машины нет в автосалоне, и ее не нужно покупать под заказ).

Уточняйте сведения по наличию паспорта ТС, так как автосалоны могут задерживать сроки поставки ПТС на автомобили, которые уже в наличии в центре. Не верьте словам менеджеров.

Требуйте документальных подтверждений. В любой спорной ситуации доказать свою правоту можно будет не словами сотрудника автосалона, а условиями подписанного договора.

Требуйте свой экземпляр договора после предоплаты. В законе четко прописано: если за товар берут задаток, в договоре указывают срок поставки автомобиля.

Менеджер может подсунуть не договор купли-продажи, а договор займа. Если недовольный клиент позже начнет ссылаться на закон о защите прав потребителей и требовать неустойку за несоблюдение сроков поставки автомобиля, за который внесена предоплата, сотрудник скажет, что по договору займа никаких претензий быть не может.

Оформление автомобиля по новым правилам

После покупки автовладелец должен зарегистрировать автомобиль в ГИБДД в течение 10 дней. Предварительно записаться на прием можно через сайт Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/10059.

Госпошлины:

внесение изменений в ПТС — 350 рублей;
выдача свидетельства о регистрации ТС – 500 рублей;
выдача номерных знаков — 2000 рублей.

При записи через Госуслуги можно получить скидку на оплату госпошлин 30%.

Документы:

заявление;
паспорт РФ;
договор купли-продажи;
ПТС (печать об уплате утилизационного сбора, ФИО покупателя, дата заключения ДКП) с отметками автосалона.

По новым правилам регистрации ОСАГО показывать не нужно. Сотрудники органов проверяют наличие полиса по базе.

Видео: 10 советов как купить новый автомобиль

Что делать после покупки автомобиля

Если поиски «железного друга» увенчались успехом, пришло время подумать о том, что делать после покупки. Давайте рассмотрим необходимый порядок действий.

Содержание

Проверяем автомобиль

В предыдущих статьях «Автокод» уже рассказывал о том, насколько важна проверка б/у машины. Не так давно в Российской Федерации изменился порядок постановки на учет и снятия с учета автотранспорта. Теперь хозяину машины не нужно снимать ее с учета в ГИБДД. И новыми правилами с удовольствием пользуются мошенники, предлагая покупателям проблемные авто, которые потом по различным причинам новые владельцы не могут зарегистрировать. А это, в свою очередь, чревато невозможностью управлять транспортным средством на законных основаниях.

Читать еще: Почему страховые компании заставляют страховать жизнь

Поэтому даже если вы не проверили автомобиль перед оформлением сделки купли-продажи, немедленно сделайте это после. Проверка с помощью сервиса «Автокод» покажет подробную историю автомобиля. В частности, вы узнаете данные о:

количестве бывших владельцев;
наличии тех или иных ограничений (ареста, залога и т. д.);
количестве ДТП, в которых участвовал автомобиль;
сферах, где использовалось транспортное средство (такси, грузоперевозки и т. п.) и прочие необходимые сведения.

Для проверки введите в специальную поисковую форму государственный номер или VIN машины. На получение данных потребуется всего 5 минут. Стоимость услуги составляет 349 рублей.

Рассмотрим дальнейшие действия после покупки автомобиля.

Проходим технический осмотр

Какие действия предпринять после покупки б/у авто? Технический осмотр обязателен для тех новоиспеченных владельцев, ТС которых не имеет действующей диагностической карты. Без данного документа вы не сможете получить полис ОСАГО. Да и узнать реальное техническое состояние машины никогда не помешает. Конечно, разумнее это сделать еще до приобретения, но, как говорится, лучше поздно, чем никогда.

Страхуем автомобиль

Стать обладателем полиса ОСАГО необходимо каждому автовладельцу. Иначе вам откажут в государственной регистрации автомобиля. Здесь стоит помнить про один нюанс: эксплуатировать машину с пробегом можно и со страховкой, оформленной на прежнего собственника. Но! Лишь 10 дней после покупки (с того момента, как был подписан ДКП — договор купли-продажи).

Регистрируем автомобиль с пробегом в ГИБДД

Если раньше в соответствии с законодательством данное действие нужно было выполнить в течение 20 дней, то теперь требования ужесточились. Новый собственник обязан поставить авто на учет в течение 10 дней после покупки.

При обращении в ГИБДД не обойтись без:

заявления;
паспорта;
ПТС;
ДКП;
государственного регистрационного знака (при наличии такового);
полиса ОСАГО (оригинал предъявлять необязательно – достаточно ксерокопии).

В ситуации, когда авто регистрирует не сам покупатель, а его представитель, надо также представить доверенность.

В процедуру постановки авто на учет входят следующие действия:

подача пакета необходимых документов в ГИБДД;
визуальный осмотр машины представителем Госавтоинспекции;
выдача госномеров и свидетельства о регистрации ТС.

По правилам, вступившим в силу с 2017 года, при регистрации автомобиля при помощи портала «Госуслуги» по желанию допускается менять 1-е и 2-е действия местами.

Приводим в порядок техническое состояние авто

Это также обязательное действие из тех, что нужно сделать после покупки б/у машины. Сколько бы бывший владелец не уверял, что с его «ласточкой» все в полном порядке, не поскупитесь и потратьтесь на:

замену фильтров: воздушного, топливного, масляного, фильтра коробки передач и фильтра тонкой очистки (часто перед продажей б/у машины про смену расходных материалов старые собственники «забывают»);
смену жидкостей: масла в двигателе, антифриза, тормозной жидкости и т. д. (90 процентов бывших владельцев перед продажей авто этого не делают);
балансировку колесных дисков.

При необходимости сделайте после покупки комплексную уборку салона. Большинство собственников старается навести порядок в салоне машины перед продажей (например, пытаясь за внешним лоском скрыть определенные технические недочеты). Однако встречаются среди них исключения, выставляющие на продажу авто с напрочь прокуренным и засаленным интерьером. Езда в такой машине не доставит большого эстетического наслаждения.

Совсем не лишние действие после покупки – внимательно и досконально изучить инструкцию по эксплуатации транспортного средства. У новых машин она в любом случае есть. Если при покупке подержанного авто продавец вам данную книгу не вручил (причины бывают разные, например, утеря), приобретите ее. Это нужно сделать для того, чтобы получить сведения, которые необходимы для правильного пользования автомобилем. Например, об интервалах проведения техобслуживания, количестве антифриза или тормозной жидкости, которое потребуются при замене, и расположении основных элементов управления.

Покупка машины в салоне — пошаговая инструкция

Многие водители предпочитают обращаться в автосалоны не только с целью приобрести абсолютно новый автомобиль, но и сделать выгодную покупку автомобиля с пробегом. Все дело в том, что приобретение подержанной машины всегда связано с определенным риском. Такие транспортные средства уже могут несколько раз побывать в ДТП, о чем их владельцы не всегда готовы рассказать. А все следы столкновений могут быть искусно скрыты. Еще хуже, если на автомобиле есть какие-либо обременения или он вовсе находится в розыске.

И хотя сейчас в интернете есть множество удобных сервисов, при помощи которых можно проверить историю автомобиля, все же большинство водителей просто не желает этим заниматься. Им проще довериться автосалонам. Безусловно, риск купить в них «плохой» автомобиль ниже, чем в случае покупки с рук, но это не значит, что продавцам дилерских центров стоит слепо доверять.

Предварительный этап — выбор автосалона

Перед тем как посетить лично тот или иной автосалон следует вначале внимательно изучить сайты всех дилерских центров города. На сайтах представлено множество полезной информации, в том числе по текущим специальным акциям и предложениям. А вот почитать правдивые отзывы об автосалонах лучше на сторонних интернет ресурсах (существуют особые сайты, на которых люди делятся своими отзывами о магазинах).

После изучения сайтов крупнейших автосалонов города можно переходить к звонкам. Стоит отобрать несколько автосалонов, вызвавших наибольшее доверие, и позвонить в каждый из них. Консультанту по телефону можно задать любой интересующий вопрос. Например, о том, есть ли нужный автомобиль в наличии, нет ли на него сейчас скидок, в какой комплектации он продается и можно ли его забронировать до дня покупки.

Как только предварительное мнение об автосалонах на основе посещения сайтов и телефонных звонков сложилось, следует составить график их личного посещения. Если при телефонном общении удалось найти общий язык с каким-либо консультантом, то в первую очередь следует направиться к нему. Сразу переходите к осмотру автомобиля и не стесняйтесь задавать вопросы.

Важно! Вопросы можно подготовить заранее, а еще лучше взять с собой на осмотр какого-нибудь опытного автомобилиста (если вы сами таким не являетесь).

Финальный этап — уличный тест-драйв, то есть пробное вождение в реальных городских условиях. Если менеджер его не предлагает, то попросите об этом сами. Один лишь внешний осмотр машины в салоне не позволит получить полное представление о ее технических возможностях.

Выбор автомобиля

Как покупать авто правильно? Прежде всего следует определиться с маркой и моделью машины, а затем уже выбрать дилерский центр, где предлагают лучшие условия покупки. Лучше всего предварительно изучить все технические характеристики автомобиля и его возможные комплектации, воспользовавшись для этого официальными сведениями от производителя.

Следует обращать внимание на автомобили, выпущенные в прошлом, а не в текущем году. В этом случае добиться на них скидки гораздо проще (автосалоны желают избавиться от таких автомобилей в первую очередь). Также следует заранее разобраться с дополнительными опциями на автомобиль. Консультанты часто сначала умалчивают о них, а когда видят, что человек точно собирается покупать машину, пытаются «впихнуть» их за отдельную плату.

Порядок действий при покупке машины в автосалоне

После выбора автомобиля предстоит пройти ряд обязательных этапов:

Заключение договора купли-продажи.Договор, который подготовят сотрудники салона, перед проставлением своей подписи следует очень внимательно и не спеша изучить. Условия договора должны быть выгодны не только продавцу, но и лично вам. Особенно важно изучить всю информацию, которая представлена в сносках мелким шрифтом (так обычно преподносят самые неприятные для покупателя сведения).

Если какая-либо информация в договоре вас не устраивает или вовсе противоречит заверениям консультанта автосалона, то не надо спешить его подписывать. Изменить содержание этого договора продавец вряд ли позволит. Поэтому при несогласии с текстом документа лучше всего будет поискать другой автосалон.

Важно запомнить, что в договоре купли-продажи автомобиля из автосалона должны быть четко прописаны сроки поставки машины (в течение скольких календарных дней после покупки), величина аванса и процедура его возврата, если вы откажетесь приобретать автомобиль по каким-либо веским причинам, и точная модификация (комплектация) машины.

Оплата автомобиля и сопутствующих расходов.Необходимо помнить, что после покупки автомобиля (наличными или в кредит), предстоит еще потратить внушительную сумму на страховку ОСАГО или КАСКО, на прохождение технического осмотра и получение диагностической карты, на установку сигнализации, покупку аптечки, огнетушителя, набора инструментов и различных сменных запчастей. Стоит заранее учесть эти расходы, так как иногда они могут составлять 10% или даже 15% от стоимости самого автомобиля;
Доставка автомобиля.Нередко после оформления договора и оплаты придется еще какое-то время ждать, пока автомобиль доставят в салон. А в случае, если менеджер автосалона предлагает получить автомобиль прямо сейчас, но доплатить за это определенную сумму (ссылаясь, например, на то, что он уже был обещан другому покупателю), не стоит на это соглашаться. Лучше спокойно дождаться именно своей машины, ведь предлагаемый прямо сейчас автомобиль может быть отказным или иметь еще какие-либо проблемы;
Финальный осмотр машины.Перед тем как забрать автомобиль из салона в личное пользование, стоит тщательно изучить его внешний вид при хорошем освещении. На нем не должно быть каких-либо вмятин или царапин (если, конечно же, продавец заранее не уведомил о них). А царапины нередко возникают даже у самых новых автомобилей. Обычно это связано с неаккуратной перевозкой транспортного средства.

Дополнительно стоит заглянуть под капот, сверить номера основных агрегатов с данными, указанными в техническом паспорте автомобиля, а также проверить комплектацию. Следует включить двигатель и проверить работу светотехники, а также обратить внимание на наличие тормозной и охлаждающей жидкости, на наличие бензина, при помощи которого можно спокойно доехать до дома или до ближайшей автозаправки.

Бронь автомобиля в автосалоне

Иногда в салонах услужливые консультанты предлагают своим потенциальным покупателям забронировать автомобиль для последующей покупки. Это дает гарантию того, что его не продадут другому человеку, пока клиент будет собирать необходимую сумму или рассматривать другие варианты.

Использование брони кажется хорошим вариантом в случае, когда автомобиль представлен в салоне в одном экземпляре. И если его продадут другому человеку, то ждать поставки автомобиля точно такой же марки и комплектации придется еще какое-то время. Сколько же стоит бронь в автомобильных салонах?

Стоимость этой услуги каждый дилерский центр устанавливает на свое усмотрение. В среднем же услуга бронирования автомобиля обойдется в 5000 — 20000 рублей.

Стоит понимать, что бронирование машины — это еще не заключение договора купли-продажи. Единственным документом, подтверждающим бронь, зачастую является обычный товарный чек. Поэтому в случае, если необходимость или желание приобрести забронированный автомобиль пропали, уплаченную за бронь сумму всегда можно вернуть, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей».

Читать еще: Штраф за вызов ГИБДД на место ДТП

Если же автосалон отказывается возвращать деньги за бронь, то следует направить ему письменную претензию (по почте с описью вложения и уведомлением о вручении или лично в руки должностному лицу). При игнорировании претензии уже можно смело обращаться в суд.

Скидка при покупке автомобиля за наличку

Дают ли автосалоны скидку при покупке машины за наличные деньги, без оформления кредита? Да, это распространенная практика. Но зачастую получить эту скидку сразу же, с ходу, не получится. Все дело в том, насколько хорошо вы умеете торговаться и насколько хорошо разбираетесь в автомобилях и в текущем состоянии автомобильного рынка.

Консультанты автосалонов сейчас борются за каждого клиента, пытаясь удержать его всеми силами. И если ради этого придется скинуть сумму даже в несколько десятков тысяч рублей (при условии, что вы прямо сейчас выложите всю стоимость машины наличными), то они вполне готовы пойти на такую «жертву». Не стесняйтесь тратить время консультанта и торговаться о более выгодных условиях.

Как забирать машину из салона?

Добрый день, уважаемый читатель.

В очередной статье серии «Как купить машину с умом» речь пойдет о том, как забирать машину из салона.

При подготовке к покупке автомобиля будущие автовладельцы в основном интересуются именно этим этапом покупки автомобиля — одним из последних, а на все подготовительные этапы, о которых шла речь в десяти предшествующих статьях серии, не обращают особого внимания.

Итак, сегодня будут рассмотрены следующие вопросы:

Специально для этой статьи я сохранил блокнотные записи, которые были сделаны накануне и в день покупки моего первого автомобиля, поэтому процедура покупки будет рассматриваться на живом примере. Приступим.

Как подготовиться к итоговому посещению автосалона?

Подготовка к выдаче автомобиля может занять у Вас даже больше времени, чем сам процесс осмотра автомобиля и оформления документов, однако пренебрегать этим этапом не следует. Ведь машина — предмет довольно дорогостоящий и покупается обычно на несколько лет. Поэтому следует тщательно подготовиться к приемке, чтобы избежать неприятных дефектов и «подводных камней», с которыми придется жить в течение долгого времени.

Для подготовки Вам в первую очередь потребуется блокнот. Это основной инструмент, который позволит структурировать информацию и ничего не забыть.

В процессе подготовки необходимо составить в блокноте несколько списков:

План посещения автосалона.
План осмотра автомобиля.
Список вещей, которые нужно взять с собой.

Рассмотрим каждый из них подробнее.

1. План посещения автосалона

В плане необходимо отразить все действия, которые Вы будете выполнять в процессе покупки автомобиля. Мой план выглядел следующим образом:

Путь до автосалона.
Осмотр и проверка автомобиля.
Подписание всех документов.
Оформление страховки.
Покупка огнетушителя, аптечки, знака аварийной остановки.
Получение информации о ближайшей хорошей заправке.
Путь до заправки.
Заправка (40 литров 95 бензина).
Дорога домой.

Можете использовать этот план в качестве основы, внеся в него изменения, соответствующие Вашей ситуации.

Пройдемся по пунктам более подробно:

1. Путь до автосалона. Данный пункт в первую очередь актуален, если автомобиль покупается в другом городе. При этом следует детально расписать маршрут.

Например, при поездке в Москву запишите в блокнот, какими ветками метро Вам предстоит воспользоваться и на каких станциях следует осуществлять пересадки.

Кроме того, не забудьте внести в свой план и время для приема пищи. Посещение автосалона займет несколько часов, поэтому перед ним лучше хорошенько подкрепиться.

2. Осмотр и проверка автомобиля. Осмотр автомобиля — это самая важная часть всего процесса, поэтому он будет проводиться по отдельному плану, который рассмотрен ниже.

3. Подписание всех документов. В автосалоне Вам будет необходимо подписать солидное количество документов. В очередной раз напомню, что все документы следует читать очень внимательно и проверять все указанные в них данные. Подписывать документы следует лишь после того, как Вы осмотрели и проверили автомобиль.

Примечание. Некоторые автовладельцы торопятся поскорее подписать бумаги, чтобы не задерживать менеджера автосалона. Именно на таких «торопыг» рассчитаны мошеннические схемы, когда человек пришел покупать «мерседес», а после подписания бумаг получил «ладу» за те же деньги. Если готовы так рискнуть, то подписывайте бумаги не глядя.

Подписывайте только тот документ, который Вы только что прочитали. Если документ куда-то унесли (к начальнику на подпись), а потом принесли назад, то его придется прочитать заново. Связано это с тем, что если в автосалоне работают мошенники, то они могут подменить документ на другой, похожий внешне. Такие случаи, к сожалению, бывают и в 2019 году.

4. Оформление страховки. В данном случае речь идет об обязательной страховке ОСАГО, которую предлагают оформить в большинстве автосалонов. Напоминаю, что страховку можно купить в течение 10 дней после покупки автомобиля.

В принципе, оформить полис ОСАГО можно и вне автосалона, однако в этом случае Вам придется проделать путь до дома на автомобиле без страховки. Штрафы ГИБДД за это наложены быть не могут, однако если по Вашей вине произойдет ДТП, то оплачивать ремонт чужого автомобиля придется самостоятельно.

Вы можете оформить полис ОСАГО для своего региона даже находясь в другом субъекте Российской Федерации. То есть независимо от места покупки стоимость полиса будет одинаковой.

Например, покупая автомобиль в Москве, Вы можете получить полис ОСАГО для Санкт-Петербурга.

Рекомендую заранее рассчитать стоимость полиса с помощью калькулятора ОСАГО. Это поможет застраховаться от возможных ошибок сотрудников.

5. Покупка огнетушителя, аптечки, знака аварийной остановки. Отсутствие одного из трех перечисленных предметов в движущемся автомобиле приведет к тому, что сотрудник ГИБДД будет вправе выписать штраф в размере 500 рублей.

Отсутствие аптечки, огнетушителя или знака аварийной остановки является условием, при котором запрещается эксплуатация транспортного средства. Однако и это не главное. Указанные предметы могут потребоваться водителю в случае серьезного ДТП, так что купить их нужно обязательно.

6. Получение информации о ближайшей хорошей заправке. Этот пункт актуален для ситуации, когда Вы приобретаете автомобиль достаточно далеко от дома и не имеете информации о ближайших заправках. Любой менеджер автосалона проконсультирует Вас по этому поводу.

7. Путь до заправки. Заправка. Этот пункт следует включить в список, чтобы не забыть заправиться. Покупка автомобиля ситуация довольно нервная, поэтому произойти может всякое.

В зависимости от ситуации в данный список могут добавиться и другие пункты.

Например, можно добавить пункт, связанный с покупкой шипованной резины прямо в автосалоне, если Вы забираете машину зимой. На практике резина в автосалонах стоит значительно дороже, чем в специализированных магазинах, а выбор её значительно меньше. Однако зимой это может быть единственным вариантом.

План осмотра автомобиля

План осмотра нового автомобиля необходимо составить с учетом особенностей конкретной модели автомобиля. Рекомендую при этом основываться на информации, полученной из следующих источников:

Официальный сайт производителя автомобилей;
Предварительный договор, заключенный между Вами и дилером;
Тематические форумы и клубы, о которых уже не раз шла речь в рамках этой серии статей.

Каждым из этих источников следует пользоваться в равной степени. Как правило, сайты автопроизводителей умалчивают о некоторых деталях, которые предусмотрены в конкретной комплектации, поэтому подобную информацию можно получить лишь от владельцев автомобилей аналогичной модели.

Особенности оформления плана. План следует записывать в блокнот, каждое наименование должно начинаться с новой строки. Рядом с каждой строкой необходимо оставить место для того, чтобы при осмотре автомобиля поставить отметку об успешности выполненной операции (галочку, плюсик и т.п.).

Перейдем непосредственно к плану. У меня он имел такой вид:

1. Внешний вид элементов кузова:

левое переднее крыло;
правое переднее крыло;
левое заднее крыло;
.
задний бампер;
передний бампер.

2. Проверка замков автомобиля:

3. Багажник:

подсветка;
запаска;
домкрат;
балонный ключ;
буксировочный крюк;
крючок для снятия колпаков.

4. Снаружи:

лючок бензобака;
буксировочные петли (спереди и сзади);
молдинги;
давление шин (2.0 — 2.2);
колпаки (как снимать).

5. Салон:

включение света при открывании дверей.

5.1. Сиденья:

пристегнуться ремнями на каждом;
внешний осмотр каждого;
регулировка по высоте ремней безопасности;
проверить движение сидений вперед-назад;
проверить наклон спинки вверх-вниз.

5.2.

осмотр обивки крыши;
осмотр пола;
боковые зеркала;
центральное зеркало;
регулировка руля по высоте;
переключение всех передач;
аудиоподготовка;
стеклоподъемники;
ручник;
открывание/закрывание дверей;
открывание/закрывание багажника.

5.3. Завести:

посмотреть лампочки на приборной панели.

5.3.1. Световые приборы:

левый поворот (3);
правый поворот (3);
аварийка (6);
ближний свет (2);
дальний свет (2);
габариты (4);
противотуманные фары (2);
противотуманный фонарь (1);
фонарь заднего хода (1);
тормоза (3).

5.3.2.

гудок;
тахометр;
спидометр;
стеклоочистители;
стеклоомыватель;
электростеклоподъемники;
гидроусилитель руля;
рециркулятор воздуха;
подогрев заднего стекла;
лампочки в салоне;
наличие подушек;
печка;
центральный замок;
козырьки;
тонировка;
прикуриватель.

6. Капот:

открыть;
бачок омывающей жидкости;
уровень масла;
защита поддона картера;
уровень тормозной жидкости;
уровень охлаждающей жидкости.

7. Проверить:

номер кузова (ПТС);
номер двигателя (ПТС);
два ключа;
сервисная книжка;
инструкция;
во всех документах наличие печатей и подписей;
гарантийная книжка;
договор;
акт приемки-передачи.

Как видите, список получился весьма внушительный. У Вас он должен быть примерно таким же. Смело берите этот перечень за основу и вносите в него собственные коррективы.

При составлении списка следует обратить внимание на мельчайшие детали. Например, чтобы качественно осмотреть кузов автомобиля, внесите в список все кузовные детали. Это позволит провести проверку последовательно, ничего не пропустив и не забыв.

Кроме того, при составлении списка следует разбивать проверяемые элементы на группы. Например, сначала перечислите все то, что нужно проверить снаружи автомобиля. После этого внесите в список те элементы, которые можно проверить только из салона. Затем приведите перечень устройств, работу которых можно проконтролировать только после включения двигателя и т.д.

Чем подробнее будет Ваш список, тем лучше и быстрее Вы сможете проверить работоспособность всех функциональных узлов автомобиля.

Список вещей, которые нужно взять с собой.

Третий список, который следует составить в блокноте, — список вещей, которые нужно взять с собой. В него необходимо внести документы (паспорт, права, документы автосалона, документы об оплате), деньги (для покупки страховки, комплекта автомобилиста, резины), билеты (если покупка осуществляется в другом городе), карту или навигатор (если не знаете дорогу домой), папки-уголки для документов (рекомендую взять таких папок несколько) и т.д.

Качественная подготовка к финальному посещению автосалона заключается в составлении 3-х перечисленных выше списков.

Как принимать машину из салона?

Должно быть Вы уже догадались, что сам процесс получения автомобиля в автосалоне будет проходить в соответствии с составленными выше планами.

Остановимся на некоторых особенностях подробнее:

1. Сначала осмотрите автомобиль и проверьте все его функции, а лишь затем подпишите документы.

2. Если в автомобиле Вы обнаружили недостатки, то можете по желанию потребовать:

предоставить другой автомобиля (его скорее всего придется ждать);
устранить недостаток на месте (также придется ждать);
выдать компенсацию в виде какого-нибудь подарка (например, зимней резины).

Читать еще: Оформление ДТП аварийным комиссаром без ГИБДД

В крайнем случае можно просто отказаться от исполнения договора и потребовать вернуть уплаченную ранее сумму.

3. Если автомобиль имеет повреждения лакокрасочного покрытия или мелкие вмятины, то с большой долей вероятности менеджер встанет спиной именно к месту дефекта, чтобы загородить его от Вас. Обратите на это внимание.

4. Проверяйте все документы чрезвычайно внимательно (чтобы все цифры совпадали).

5. После того, как все документы оформлены, сложите их в 2 папки: для сотрудников ГИБДД и остальные. В первую папку положите ПТС, акт приемки-передачи и страховку. Они понадобятся, если сотрудники ГИБДД остановят Вас по пути от автосалона до дома.

6. После того, как Вы покинули территорию автосалона, не спешите сразу же ехать на дорогу. Для начала остановитесь (если этот маневр запрещен, включите сигнал аварийной остановки) и еще раз проверьте наличие всех необходимых документов. После этого настройте салон автомобиля под собственные габариты (отрегулируйте кресло, зеркала, рулевую колонку).

Кроме того, в процессе общения с менеджером Вы скорее всего не запомните предназначение всех кнопок и рычагов в автомобиле. Поэтому во время остановки попытайтесь запомнить хотя бы те, которые пригодятся Вам непосредственно в процессе движения.

После выполнения всего вышеперечисленного можно со спокойной душой ехать сначала на заправку, а затем и в сторону дома.

Хотя процесс покупки автомобиля на этом можно считать завершенным, в серии «Как купить машину с умом» будут опубликованы еще несколько статей. И в первой из них речь пойдет о встрече с ГИБДД по пути домой.

Практическое руководство по выгодной покупке нового автомобиля в автосалоне

Покупка новой машины в автосалоне всегда предпочтительнее поиска транспортного средства на вторичном рынке. Однако и в данном случае не все так просто.

Важно правильно выбрать дилерский центр, уметь договориться о более выгодной цене, а также не попасться на хитрые уловки менеджеров. Кроме того, необходимо иметь хотя бы базовые представления о юридической стороне оформления сделки и уметь правильно заполнить образец договора.

Способы приобретения авто в салоне

Одним из существенных преимуществ обращения в автосалон является широкий выбор способов покупки автомобиля.

Покупатель имеет возможность рассчитаться сразу на месте, воспользоваться кредитными средствами или вовсе задействовать в покупке нового автомобиля свою старую машину.

Наличные. Является наиболее стандартным вариантом расчета между покупателем и автосалоном. В данном случае клиент вносит полную стоимость автомобиля сразу при его покупке. Несомненно, такой способ является самым лучшим, так как рассчитавшись за машину сразу и в полном размере, автовладелец может спокойно наслаждаться своей покупкой.
Кредит. Далеко не у всех людей есть возможность сразу внести всю сумму за новый автомобиль. Как правило, в данном случае обращаются к заемным средствам. Существует 2 варианта получения займа:

Автокредит можно оформить в дилерском центре.
Оформление обычного кредита в банке.

Однако у нее есть весьма существенный недостаток, заключающийся в низкой остаточной стоимости, по которой дилерский центр выкупает старую машину.

Когда это выгодно делать?

Покупать новый автомобиль гораздо выгоднее на январские праздники. Как правило, в конце года многие автосалоны стремятся распродать остатки машин, для того чтобы в следующем году демонтировать покупателям более новые модели.

При этом чтобы ускорить распродажу, в дилерских центрах используются различные скидки, акции и бонусы. Таким образом, появляется шанс купить автомобиль по сниженной стоимости.

Сезоном повышенного спроса на легковые автомобили считается осень и весна. Именно в данное время года на авторынке устанавливаются особенно высокие цены, но при этом присутствует весьма богатый выбор. Советы специалистов о том, когда лучше покупать ТС в автосалоне и как это сделать выгодно, вы найдете в отдельном материале.

Советы, как выбрать автомагазин

При выборе салона необходимо учитывать следующие рекомендации:

Прежде чем купить машину в автосалоне, следует ознакомиться с предложениями других дилеров. Чем больше салонов посетит покупатель, тем больше шанс того, что он купит конкретную модель авто со скидкой. В то же время слишком заниженная стоимость всегда должна настораживать.
Предпочтение следует отдавать официальным дилерам производителей.
Не лишним будет предварительно почитать отзывы о конкретном автосалоне. Причем делать это рекомендуется не на сайте продавца (в большинстве случаев там заказные положительные отзывы), а на независимых форумах и площадках автолюбителей.
Явившись в автосалон, необходимо обратить внимание на качество обслуживания, общение менеджера, наличие доступа к машинам и т.д.

Как искать официальных дилеров?

Как было отмечено выше, предпочтение следует отдавать автосалонам, являющимся официальными дилерами производителей. Сделки с данной категорией продавцов являются более безопасными, а также весьма снижается риск оказаться быть обманутым.

Для того чтобы выйти на официального дилера, необходимо зайти на сайт-представительство конкретной марки машины и просмотреть список посредников, действующих в том или ином регионе. Как правило, там же можно найти адрес автосалона, а также ссылку на его сайт в интернете.

Инструкция, как правильно купить машину в салоне

Для того чтобы наглядно увидеть порядок покупки машины в автосалоне рассмотрим две инструкции.

За наличные — порядок действий

Покупка машины за наличные предполагает следующий план действий:

Вначале необходимо определиться с маркой и моделью автомобиля.
Далее следует найти официального дилера и явиться в автосалон.
Проконсультироваться с менеджером, осмотреть машину, а также провести тест-драйв.
После согласования всех нюансов покупки (цена, модель, условия и т.д.) между клиентом и салоном заключается договор купли-продажи (более подробно об этом написано ниже).
Покупатель вносит полную стоимость автомобиля, как правило, это делается через банковский платеж.
Подписывается акт приема-передачи автомобиля, клиенту на руки выдается полный пакет документов и он уезжает из автосалона уже на своем автомобиле.

Как происходит процесс оформления в кредит?

При покупке авто в кредит схема действий выглядит несколько иным образом и включает следующее:

Производится выбор автомобиля, автосервиса, а также тщательный осмотр приглянувшейся машины.
После согласования условий сделки, следует приступить к оформлению автокредита.
Необходимо явиться в банк, оставить заявку на получение автокредита и дождаться ответа (обычно на это уходит 1-2 часа).
Получив положительное решение, нужно снова явиться в дилерский центр и заключить договор купли-продажи, внеся первоначальный взнос (обычно 10-30%).
Далее необходимо оформить страховой договор (КАСКО, ОСАГО, страхование жизни заемщика).
Договор, квитанцию о внесении первоначального взноса, а также страховку, вместе с другими документами, необходимо отнести в банк для проверки.
После успешной проверки представленных бумаг, банк переведет на счет автосалона необходимую сумму, а покупатель сможет забрать свою машину.

Составление договора купли-продажи

Подготовка договора купли-продажи осуществляется с учетом следующих требований:

составляется в простой письменной форме и не требует нотариального удостоверения;
должен быть подготовлен в 3 экземплярах (1 – для покупателя, 2 – для автосалона, 3 – для ГИБДД);
должен включать в себя все необходимые элементы сделки (стороны, их права и обязанности, предмет договора, ответственность и т.д.);
должен содержать подписи обеих сторон сделки.

Какие документы должны выдать на руки?

После того как покупатель рассчитался с автосалоном за новую машину, ему сразу на руки должны выдать следующий пакет документов:

ПТС (паспорт транспортного средства);
договор купли-продажи;
акт приема-передачи машины;
сервисную книжку и гарантийный талон;
инструкцию по использованию транспортного средства (на русском языке);
договор между дилером и изготовителем;
страховки КАСКО, ОСАГО (по желанию клиента могут быть оформлены в автосалоне за дополнительную плату).

Отдельно следует отметить, что автомобили поступают в салон без ПТС. Как правило, данная бумага приходит к дилеру через 2-3 дня. В связи с этим возможен такой вариант, при котором покупатель вначале вносит предоплату, дожидается ПТС, а уже потом производит окончательный расчет, забирает полный пакет документов и уезжает на новом авто. Более подробно о том, что предоставляет при покупке ТС представитель автосалона и какие документы потребуются от будущего владельца, вы можете узнать в этой статье.

Распространенные схемы обмана

В настоящее время можно выделить несколько стандартных схем обмана, которыми активно пользуются автосалоны:

Изменение первоначальной стоимости авто

Клиент приходит в автосервис и выбирает машину по определенной цене, однако ему заявляют, что в настоящее время этой модели нет в наличии.

При этом менеджер предлагает оформить заказ и внести предоплату. Покупатель соглашается, однако когда приходит за заказанным авто, ему сообщают, что первоначальная стоимость такой модели повысилась. Причем списывают это на колебания курса валют или на изменение условий поставок заводом-изготовителем. При этом авансовый платеж внесен, документы на 90% оформлены.

Подозрительно низкая стоимость автомобиля – некоторые автосалоны указывают вызывающе низкую стоимость на ту или иную модель автомобиля, что, соответственно, привлекает покупателей. Однако за низкой ценой попросту могут скрываться неучтенные статьи расходов, которые обязательно будут предъявлены клиенту при оформлении покупки (например, НДС, вознаграждение менеджеров и т.д.).

Продажа машин с пробегом в качестве новых – во многих автосалонах действует программа «Трейд-ин», через которую они скупают у населения поддержанные автомобили. Так, если выкупленная машина находится в хорошем состоянии, то некоторые нечестные продавцы выставляют ее на продажу, как новую.

Можно ли вернуть приобретенную машину, когда и как?

Несомненно, покупатель может вернуть некачественный автомобиль назад в салон. Данное право прописано в пункте 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей», в соответствии с которым при обнаружении недостатка в технически сложном товаре (в данном случае это автомобиль), покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи с возвратом уплаченной суммы денег или же потребовать заменить некачественный товар.

Вернуть неисправную машину можно в течение 15 дней с момента ее покупки. Если данный срок истек, то удовлетворить свои требования по ее возврату покупатель может в следующих случаях:

если у автомобиля выявлены существенные недостатки (брак, который невозможно полностью устранить или это влечет за собой существенные расходы);
если автосалон нарушил сроки по гарантийному ремонту или вовсе отказывается от его проведения;
если на протяжении каждого гарантийного года возникает неисправность, из-за которой покупатель не может использовать машину более 30 дней.

Предлагаем посмотреть видео о том, можно ли вернуть купленную машину в автосалон и как это сделать:

Правила оформления в ГИБДД

В течение 10 календарных дней с момента покупки нового автомобиля, владельцу необходимо явиться в территориальные органы ГИБДД и поставить его на учет. Следует знать, что данная процедура носит обязательный характер.

В завершение необходимо отметить, многие граждане склонны к такому мнению, что покупка нового автомобиля в салоне априори не может нести в себе каких-либо рисков или опасностей по сравнению с вторичным рынком машин. Однако такой подход является ошибочным. Прежде чем сделать покупку нужно тщательно все проверить и досконально изучить документы.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.